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郭新燕 gxylawyer@163.com 劳动关系管理 -----国家二级人力资源管理师 律 师 培训师 咨询顾问 讲 师 介 绍 律师、管理顾问、培训师三重职业背景：公司管理律师、国际职业培训师、国家人力资源管理师认证资格培 训讲师、国家建造师资格认证培训讲师、国家婚姻家庭法律顾问资格认证培训讲师、国家理财规划师资格认 证培训讲师、国家职业经理人资格认证培训讲师、华东人力资源管理应用研究会理事、苏州经贸职业技术学 院工商系专业指导委员会委员、苏州科技学院人力资源管理系专业指导委员会委员、苏州HR人俱乐部理事、 江苏劳动争议网首席顾问、苏州中和管理顾问有限公司及苏州蓝海教育咨询有限公司专家顾问团成员。 法学、管理学、职业培训三重教育背景：苏州大学心理学研究生人力资源管理方向、西北政法大学经济法专 科苏州大学律师专业本科、国家人力资源管理师、国家职业经理人、国际职业培训师。 部分内训课程：1、职业经理人企业法律风险管理；2、非法务经理的公司法律风险管理；3、外资企业管理 中的法律风险及管理流程设计；4、非人事经理的劳动关系管理等。 部分经典案例：1、解除、终止劳动合同的风险及应对；2、《劳动合同法》新规及应对；3、员工手册制定 技巧及风险防范；5、《劳动争议调解仲裁法》新规及应对等。 部分服务客户：北京移数通、苏州市中小企业服务中心、苏州工业园区国际科技园、吴中集团、隽御地产、 招商地产、大森房产、金谷地产、双湖房产、宿迁建设集团、兴邦建设、华仁建设集团、科立玛电子、金佰 利纸业、百邑设计、国之通建材、惠升管业、好得睐食品、挪拉通科技、华冠科技、亚翔科技、德杰科技、 天剑化工、河南瑞丰化工等数十家企业。。 说在前面—劳动关系管理三部曲 劳动关系管理三部曲 1、事前预防 （1）核心策略：事前预防---尽可能杜绝根源 （2）根本措施：体制完善---做到“有理” （3）辅助手段：职场氛围---做到“有情” 2、事中控制 （1）核心策略：控制影响、减少损失、杜绝“麻烦” （2）根本措施：合理、合情、合法的沟通、协调 （3）关键手段：团结打多数、孤立“麻烦” 3、事后决断 （1）核心策略：“快” （2）根本措施：“斩” （3）关键手段：“和” 管理思维 智者用“情” 不要做制度的挡箭牌 树立公私分明的“形象” 努力做到“行为”可预测 维护公司利益靠行动 关心员工得失靠沟通 努力获取“信任”与“信心” 最关键是“尺度” 注意：人是有情的、管理是无情的、制度是绝情的！ 劳动关系管理发展趋势 关注立法：把握未来劳资关系特点，提前准备 《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《就业促进法》等引导趋势； 关注逻辑：利益最大化原则永远成立 丑话说在前面：契约文化逐步盛行 人才成为稀缺资源：以人为本真正落实 员工关系管理将成为新的工作模块 企业文化将真正成为热点 目 录 第一节 劳务派遣 第二节 工资集体协商 第三节 劳动安全卫生管理 第四节 企业劳动争议处理 劳务派遣 一、学习目标 通过学习，掌握劳务派遣的含义、性质和成因，以及劳务派遣的管理方式。 二、知识要求 1、劳务派遣的含义和性质； 2、劳务派遣的成因； 3、劳务派遣的管理； 三、应用案例 知识要求 1、劳务派遣的含义和性质： (1)劳务派遣的含义 含义：指劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遣协议，由劳务派遣单位招用雇员并派遣该劳 动者到接受单位工作，派遣劳动者受接受单位指挥监督，为接受单位提供劳动；派遣劳动者的 接受单位因为劳动力的使用，按照劳务派遣协议向劳务派遣单位支付费用，派遣劳动者获得就 业岗位及工资、福利和社会保险待遇，劳务派遣单位从派遣业务中获得收入的经济活动。 瑕疵理解--雇员租赁、人才租赁、劳务派遣、劳动派遣