结构化面试综述ppt.pptVIP

请看结构化面试 ——标准化的面试魅力展示 结构化面试的定义 结构化面试的组织实施程序 结构化面试的测评要素 公务员需要具备的能力 结构化面试的常见题型 面试前的准备工作（仪容仪表） 结构化面试的概念及特点 结构化面试是一种能力测试。它是指面试前就面试所涉及的内容、考官安排、试题评分标准、评分方法等一些列问题进行了系统的结构化设计的面试方式。主要的特点就是系统性、结构性。 主要体现在：五化 （一）面试问题多样化 （二）考官组成的结构化 （三）测评要素的结构化 （四）测评标准的结构化 （五）程序及时间安排结构化 面试测评要素的结构化 结构化面试的组织实施程序(时刻展现准公务员状态，严谨淡定有礼貌) 1、报到 2、核对身份 3、讲解本次面试安排、纪律 4、抽签（分组、顺序） 5、侯考 6、进入考场（按照顺序，轮到某考生入场，由引导员到侯考室宣布：请考生入场。由考生随引导员到达考场门口。门开、门关）引导员不得直呼其名） 7、面试开始： 1） 直接走到考生席，站定后问好，得到请坐。 2）考生宣布自己的考试顺序号，考官导语后，考试开始。切忌不要自报姓名。 3）每次面试1人，依据面试题本向考生提问。并按不同要素打分。 4）（读题本，听题本）有的地方采取题本形式，在考官导读导语下达后开始答题，可以有几分钟思考时间。 5）考试时间15-30分钟，题目2-5题 8、退场（考生答完所有题目后，考官会问是否有补充；时间基本已到，无补充，宣布退场，到侯分室等待分数，记分员核算分数后，考生得到分数通知即可离场；也有个别地区是等待当场公布分数后离场。） 9、计分（考官将各自的评分表交给记分员，核算分数。去掉最高分和最低分，计算平均分。交给监督员审核，然后填入考生结构化面试成绩汇总表中。） 10、公布成绩（记分员核完分数，监督员和主考官签字后交给工作人员到侯分室对考生宣布。也有的在侯分室张贴） 11、面试结束（得到分数，立即离开，不得随意逗留，回家等待。） 考生考场布置 考官的位置一般处在背靠窗、面朝门的上座，中间是主考，两侧坐着考官，一般由5-10个座位。在考官席右侧是计时员席，负责计时；记分、核分席。考官左侧是监督员席。考官正对面是考生席。主考官和考生基本在一条线上，之间距离在3-10米。考官席后面墙上有年度公务员面试横幅。有工作人员的桌子上会摆桌签。 建议：提前熟悉考场。 考生面试注意事项 第一步：进场敲门——准备答题 第二步：看题思考——答题完毕 第三步：答题完毕——退场关门 第一步：考生入场 按美国前共和党策略专家艾利斯的说法，“七秒钟”便决定了你在别人眼中的形象。 第一印象又称首因效应，意指“最先的印象”会对他人的社会知觉产生较强的影响。 那么，考生的第一印象便是从考生进入考场这一刻开始的。这个时候没有语言交流， 仪容仪表就显得非常重要。一些必要的细节包括； 1、敲门，音量适中。不可过大过小。次数三次左右。注意身后的门，别使劲关。轻轻关门，调节心理情绪。 2、从门口走到考生席的过程中，昂首挺胸，情绪饱满。（驼背、猥琐、拖拉、甩手） 3 达到座位后，要向考官鞠躬问好。得到许可后落座。此时，要双手搬动座椅到合适位置。这样做可以避免拉动座椅而发出刺耳声音，也可以调节和桌子的位置，为坐到座位留下合适空间。入座后，要微笑与每位考官有眼神交流，最终将目光落到主考官身上。 4. 互动交流：考官念导语的时候，点头示意。 主考官导语 考生你好！欢迎你来参加今天的面试，请你来是希望通过面谈增进对你的直接了解，我们会问你一些问题，请你认真和实事求是的回答我们提的问题，回答时请注意语言的简洁和流畅，在回答每道问题前，你可以思考一下，考生请听题。 第二步：思考答题 5.答题：准备完毕后要说“考官，考生准备完毕，开始答题”，（回答问题时双手可以放在桌子上或腿上）答完每道题要说“答题完毕”。注：在考官念题时可以用笔做记录，简单列答题要点。 6.注意交流：不要一直（频繁）看题本、低头，要和考官有交流。 第三步：答题结束 7.退场：当考官宣布面试结束后，轻轻站起，身体稍前倾，同时向考官说“谢谢”，离开考生席后站直说“考官再见”，走到门前，面对考官退出考场，把门轻轻关上。 8.退场：当考官宣布面试结束后，轻轻站起，身体稍前倾，向考官说“谢谢”，欠身行礼， “再见”轻关门退出考场。 面试仪态：站姿 劲松 静松 站姿三要素：平（头平、肩平、两眼平视）、直（背、腰