reading2010王业晨-花卉零售行业电子商务发展前景的市场调查[精品].doc

本科市场营销课程报告 论文题目 关于花卉零售行业电子商务 发展前景的市场调查 学 院 经济管理学院 专业名称 农林经济管理 班 级 林经08-1班 小组成员 王业晨（组长）、曾亚萍、刘庭春、 王琳、郑齐、李娇、杨静、陈利志 指导教师 魏国 调查主题：关于花卉零售行业电子商务发展前景的市场调查 目录 一、调查背景： 1 （一）我国花卉产业发展背景 1 （二）我国电子商务发展现状 2 二、调查目的： 4 三、调查方法： 4 四、数据分析： 5 五、结论： 15 六、附件1：问卷 16 图表目录 图表 2 5 图表 1 5 图表 3 6 图表 4 6 图表 5 7 图表 6 8 图表 7 8 图表 8 9 图表 9 10 图表 10 11 图表 11 11 图表 12 12 图表 13 13 图表 14 14 调查背景： 我国花卉产业发展背景 花卉产业是集经济效益、社会效益和生态效益于一体的绿色产业，其发达程度是国家与地区经济发展水平和社会文明程度的重要标志之一。我国花卉资源丰富，栽培历史悠久，素有“世界园林之母”的美誉，有着发展花卉产业的良好基础。改革开放后，随着国民经济持续稳步发展和人民物质文化生活水平的不断提高，居民消费出现多元化和高质量的趋势，花卉作为城市园林建设的材料和美化人民生活的精神消费品，在全国各地悄然兴起，花卉消费也逐渐成为一种时尚，花卉产业逐渐形成，并迅速扩大成为一项快速发展的产业。 我国人均GDP超过3000美元，消费结构升级来临。城市家庭花卉消费即将进入快速增长阶段。物流配送和信息流管理能力，是我国花卉业新商业模式发展的关键能力。受全球金融危机影响，我国花卉出口压力骤然加大，开拓内销市场既是对出口型企业调整目标市场、实现战略转型的一次挑战，同时也是对内销型企业继续稳固和扩大市场营销的一次考验。我国花卉产业同质化竞争越来越激烈，如何开拓内销市场，建立营销网络，搭建物流平台，成为业内普遍关注的焦点。 花卉产品不是生活必需品，它的消费价值属性决定了它为消费者提升生活品质所需，属于享受型的消费产品。根据国际经验，当人均GDP超过3000美元时，发展型和享受型消费比重会大幅提高，花卉作为一种享受型消费，也将受到积极的影响。中国正致力于提升民众的消费能力，2008年爆发的国际金融危机，推动了中国经济转型，“提升国民的消费能力”成为了我国应对金融危机的重要举措之一，一系列制约中国城市居民消费的因素正在消解。为此，城市消费潜力有望得到极大开发，居民“提升生活品质”的消费必将有爆发性增长。 但至今为止，我国尚缺乏有针对性的产品设计和流通渠道，不能充分满足中国城市家庭的花卉消费需求。现有的花卉流通渠道在满足城市家庭消费需求方面，存在严重缺陷。在花卉行业由机会型发展向战略型发展的转变过程中，物流配送和信息流管理能力，成为花卉新商业模式发展的关键能力。 花卉营销是联系花卉生产商、经销商和消费者之间的桥梁，它作为花卉产业链条中的一个重要环节，在引领花卉产业发展方面发挥着关键作用。然而，在当今严峻的经济形势下，花卉营销遭遇瓶颈，如何抓住营销环节来促进销售，成为各国花卉企业关注的焦点。目前，我国花卉流通体系存在诸多问题。仅靠传统的市场交易方式，很难将花卉生产和花卉消费顺畅地联系起来。即使是适销对路的产品，由于缺乏必要地流通渠道，花卉业难以以满意的价格售出。找市场、搜渠道牵扯了华农大量的资金和精力，规模较小的花卉企业以及个体农户很难构建自己的渠道。同时，花卉流通还普遍存在包装水平底下、物流技术落后、花卉专业物流公司缺乏等问题，导致花卉产品价值低、物流成本居高不下。 我国电子商务发展现状 根据今年7月底中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的统计数据，截至今年6月，中国网民人数已超过4.2亿，突破了4亿大关，。这意味着全球每5个网民中，至少有一个是中国人。互联网普及率攀升至31.8%；另外手机网民人数为2.77亿，半年新增手机网民4334万。 在4.2亿的网民数量中，宽带网民规模为36381 万，使用电脑上网的群体中宽带普及率已经达到98.1%。农村网民人数达到 11508 万，占整体网民的 27.4%，半年增长 7.7%，低于城镇网民相应增幅。 2010 年上半年，大部分网络应用在网民中更加普及，各类网络应用的用户规模持续扩大。其中，商务类应用表现尤其突出，网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在 30%左右，远远超过其他类网络应用。社交网站、