XX市后勤服务中心绩效考核方案.docVIP

XX市市级机关后勤服务中心内设机构及职责 ????市级机关后勤服务中心内设5个职能部门： ??? （一）综合部 ??? 负责处理市级机关后勤服务中心日常工作，协调后勤服务中心各部门工作关系；负责后勤服务中心文印、智能卡、文件交换、会议服务等工作。 ??? （二）安保大队 ??? 在机关事务局保卫科的指导下负责行政中心大院和老机关的安全保卫、消防等工作；指挥好大院内的车辆停放；协助公安机关做好市级机关的治安管理和市级重要会议、重大活动的安全保卫工作；会同有关部门对行政中心各单位的安全保卫、消防工作进行指导、检查和监督。 ??? （三）餐饮部 ??? 负责为行政中心所有干部职工提供餐饮服务，不断改进菜肴的花色品种，为干部职工提供科学、合理的营养膳食；负责做好二楼包厢的餐饮服务工作；负责做好三楼客房、健身房的管理工作。 ??? （四）工程部 ??? 负责设备设施的正常运转和使用；负责设计、安装、保全行政中心系统设施；负责行政中心水电冷暖气、煤气供应；负责建筑设施的日常维修工程；负责节日装饰工作；负责行政中心内部节能管理工作。 ?? （五）环境部 负责行政中心大院的环境卫生；负责行政中心内夏季灭蚊灭蝇工作；负责行政中心绿化、美化工作的实施与管理。XX市市级机关后勤服务中心主要职责1．市级机关后勤服务中心是市四套班子和行政中心各市级机关后勤事务的管理服务机构，全面实施市级机关日常管理、维护、供应、卫生、安全等后勤服务工作。 2．根据党和国家的有关方针、政策，制定相关保障服务措施、内部管理制度，落实工作职责。 3．负责行政中心大院及周围环境的统一管理，做好行政中心大院的环境卫生、绿化美化和治安保卫、维持正常办公秩序等工作。 4．负责行政中心大院的水、气、电、电梯、空调的正常使用，负责相关设备、管网、线路的管理、维修和维护工作，确保各种设施、设备安全运行;负责行政中心内部节能管理工作。 5．负责为机关干部职工、会议、接待提供餐饮服务。 6．负责会议场所的管理和机关通讯、报刊征订分发工作。 7．承办市委、市政府交办的其他事项。后勤服务中心员工绩效考核实施意见为进一步提升机关事务工作的形象和影响力，提高服务质量和工作效率，调动广大员工的工作积极性，实现“多劳多得，优质优酬”，鼓励广大员工为机关后勤服务争作贡献，多作奉献，特制订本实施意见。 一、考核对象：后勤服务中心全体员工 二、考核时间： 绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核三个时间段进行。月度考核一般安排在下月初，季度考核、年度考核一般根据月度考核情况进行综合评定，不另行进行。 三、考核内容及种类： 1．工作态度包括思想素质、事业心、工作责任感、服务精神等；工作能力包括业务知识水平、分析能力、组织协调能力、解决问题能力、工作经验等；工作表现包括工作数量、工作质量、工作效率、工作效益等。另设重大失误与突出贡献两项，分别对应为在工作中出现重大问题的扣分与在工作中取得突出贡献的加分项目。 2．考核内容的占比分配：工作表现占50%，工作态度占25%，工作能力占25%。 3．考核种类可分为部门经理（或部长）、一般员工等几类，在内容上应有所区别。 四、考核原则： 1．公平性。对于同一岗位的员工采用相同的考核标准。一般应采用自评、互评、考核小组评等三个层次进行综合评定。 2．激励性。考核应该能更多地激励员工努力工作，实现自身价值。设置上应有扣分项目，同时设立加分项目。 3．针对性。考核标准要根据部门工作特点进行制订，体现各部门工作的特点，可将原各部门的考核细则内容纳入其中。 4．公开性。对于考核结果，应在一定范围内公开，并以书面形式通知到每一个员工。 五、考核结果的运用： 考核结果将作为季度、年度奖励发放的重要依据，是年终评优、晋升、调岗、解聘、培训等的重要依据。 六、考核的一般流程： 1．自我评定。 2．员工互评：可采用小组内员工间互评。 3．考核小组评定。考核小组为最终评定。评定时，应参考自我评定、员工互评情况。 七、其他说明： 1．下列人员不参加考核： 试用期未满者； 一月中，出勤天数小于缺勤天数的，则当月不参加考核； 因特殊情况不能参加考核或无法进行考核。 2．考核的具体组织工作由局办公室负责； 3．本考核实施意见解释权属局办公室所有。 XX市市级机关后勤服务中心 2011年6月1日 样表： 姓名：???????????????????????????部门： 项目 序号 考核内容 标准分 自评分 互评分 综合分 说明 工 作 态 度 25% 1 2 3 4 5 工 作 能 力 25% 1 2 3 4 5 工 作 表 现 50% 1