TS16949质量管理与控制体系知识基层员工手册.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 7.过程要素---环境 　　 * 过程要素篇 7.过程要素---环境 在产品防护方面，员工须知： 　　 从原材料进厂到交付给顾客，包括在内部加工处理过程中的各个环节，产品防护要做到无锈蚀、无磕碰。 * 过程要素篇 1. 基础统计概念 　　 过程的单个输出之间不可避免的差异：变差来源类别：普通原因和特殊原因 过程固有变差6σ范围 描述一个过程的状态，当这过程中所有特殊原因的变差都已被消除，并且仅存在普通原因 干预：对实际处于统计受控的过程采取措施 * 统计过程控制篇 2. 变差原因 　　 * 统计过程控制篇 若仅存在变差的普通原因，随着时间的推移，过程的输出形成一个的稳定的分布并可预测 若存在变差的特殊原因，随着时间的推移，过程的输出不稳定。 3. 过程能力 　　 * 统计过程控制篇 受控且有能力符合规范(普通原因造成的变差已减少) 受控但没能力符合规范(普通原因造成的变差太大) 4. 过程控制 　　 * 统计过程控制篇 若仅存在变差的普通原因，随着时间的推移，过程的输出形成一个的稳定的分布并可预测 若存在变差的特殊原因，随着时间的推移，过程的输出不稳定。 不受控 (存在特殊原因) 受控 (消除了特殊原因) 5.统计过程控制