资产运营板块运营管理咨询顾问项目合同-前海管理局.DOC

合同编号： 资产运营板块运营管理咨询顾问项目合同 委托人：深圳市前海开发投资控股有限公司 咨询人： 资产运营板块运营管理咨询顾问项目合同 委托人： 深圳市前海开发投资控股有限公司（以下简称甲方） 法定代表人： 公司地址： 电话： 传真： 邮编： 咨询人： （以下简称乙方） 法定代表人： 公司地址： 电话： 传真： 邮编： 本协议由深圳市前海开发投资控股有限公司(以下简称“甲方”)与 (以下简称“乙方”)共同签署。 甲方通过公开招标方式，确定乙方为甲方 资产运营板块运营管理咨询顾问项目 第一条 项目概况 1.1甲方为深圳市前海深港现代服务业合作区管理局全资子公司，负责前海合作区土地一级开发、基础设施建设和重大项目投资。根据公司十三五战略规划对公司战略定位的要求，为进一步优化资产运营板块，尽快形成公司的运营管理能力，经公司研究决定开展资产运营板块运营管理咨询顾问项目 第二条 合同构成文件及解释 2.1 合同由下列各项文件构成，各项文件之间应互相解释、互为说明和补充。 2.1.1 合同（含补充合同）； 2.1.2 中标通知书； 2.1.3 招标文件及其附件； 2.1.4 投标文件及其附件； 2.1.5 在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件。 2.2 当上述合同文件发生矛盾或产生不一致时，应以最新签订的为准。不同顺序的文件发生矛盾或产生不一致时，顺序在前的文件具有优先权。对存有的争议，在不影响合同履行的情况下，由双方协商解决，双方协商不成按本合同关于争议的约定处理。 第三条 咨询服务基本内容 3.1 运营机构设置 3.1.1 资产运营板块3-5年，对园区运营标杆运营模式的研究等，结合前海实际具有建设性的优化方案。 资产运营组织管控优化方案，包括标杆企业研究与借鉴，组织管控框架设计，资产的价值链定位与管控模式，管控边界设计（含集团对授权边界、对下属项目授权边界等），组织结构设计（含整体架构、项目部管理模式研究、未来组织架构衍变方向等），关键职能设计（含招商、推广、营运、工程、策划、营销等），组织能力建设建议与提升路线图，组织管控优化思路研讨等。 组织管理手册，包括组织架构和职能细化设计，项目管理机构组织架构和职能设计，汇编形成组织管理手册，及后期根据执行情况协助优化调整。 权责管理手册，包括综合管理职能类权责表（包括招标采购、财务资金、人力资源、综合行政等模块），业务管理职能权责表（包括产业研究、策划招商、企划推广、物业工程、资产运营等模块），策划营销职能权责表（包含前期定位、营销策划、营销管理等内容），重点明确跨部门的权责边界和审批流（特别是与总部各部门的边界及接口、与一线开发公司的权责边界及接口）。 定岗定编与岗位说明书，结合公司人力资源规划成果，完成关键岗位要素分解及岗位说明书编制。 流程制度体系 关键流程和制度策划 业务流程设计（前期定位及规划类流程设计、招商管理类流程营运管理类流程、企划推广类流程、工程管理类流程、物业管理类流程、营销（客服）管理类流程、人力资源类管理流程、财务资金类管理流程、招标采购类管理流程、综合行政类管理流程）。 制度手册汇编，综合管理类制度汇编（包括招标采购、财务资金、人力资源、综合行政等模块），业务管理类制度汇编（包括产业研究、策划招商、企划推广、物业工程、资产运营、营销管理等模块）及管理手册关键内容说明和编制说明。 薪酬绩效激励 岗位价值评估，优化薪酬机制设计，制订薪酬策略。 选择合适的薪酬结构，为不同等级和不同岗位的员工设计不同的薪酬组成，制员工的弹性薪酬薪资表设计有差异化的奖金激励方案，确定薪酬总成本管理机制，提供多样化的激励工具包设计，以及配套文件的编写等。 制订绩效管理设计方案，包括绩效考核优化方案，战略任务分解（战略地图与平衡积分卡），绩效优化框架方案和要点，绩效调整实施步骤和实施建议。 绩效管理手册与绩效指标库，包括考核指标库，各层级考核方式设计，对下属公司及其各部门考核方案与指标。 绩效考核激励应用，包括绩效结果应用方式设计，考核结果与薪酬挂钩方式建议，考核结果与晋升、调薪等模块挂钩的建议，绩效薪酬循环机制设计等。 4.1本项目主要输出成果（包括但不限于） 4.1.1 《诊断调研报告》 4.1.2 《组织管控优化方案》，包括资产运营板块业务梳理、3-5年行动计划，对园区运营标杆运营模式的研究等，结合前海实际具有建设性的优化方案。 4.1.3 《组织管理手册》 4.1.4 《权责手册》 4.1.5 《岗位说明书