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- 2018-04-29 发布于天津
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建立安桦通路文化带动安桦企业品牌建立
建立“安桦”通路文化,带动安桦企业品牌建立 2001/3/15 什么是通路文化 通路文化就是在文化、生活的高度建立经销商的品牌; 通路文化要形成对产品品牌的再保证; 这种保证更贴近于消费者; 我们让消费者考虑的问题不是你要买什么车,而是你要在哪习这部车! 以上图示说明了什么? 生产者是对消费者的根本承诺者; 传统情况下消费者更多的考虑的是生产商的品牌与口碑; 企业提供于消费者的不外乎“文化”、“服务”、“产品”; 企业的行为是通过通路——中间商来完成的; 销费者在决定购买前的一个潜在影响力——生产者的通路建设; 消费者在购买时体会的不仅是生产者提供的,还有通路企业的文化建设! 经销商实际上是离消费者最近的人! 如何建立一个完善的通路文化? 建立较为完善的CIS; 所有的推广承诺以CIS企业文化为核心展开; 所有的行为体现CIS; 向消费者提供超过企业的更多的的服务承诺并落入实处; 所有的行为是安桦在以消费者为中心进行,而不是企业要求的克隆。 如何建立通路的文化 通路企业更重要的对企业自身形象的建立; 一切推广行为更贴近CIS建设; 要对生产商的所有承诺进行更承诺; 超出生产商的承诺,进行不损害生产商前提下的进一步服务保证及品牌保证; 参与到消费者的生活与实际需求,进行“人本行销”! 具体建议 建立消费者俱乐部; 由安桦对所有顾客进行定期的售后回访; 定期对已使用汽车进行车况跟踪服务
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