续学转介绍经验34.pptVIP

续学转介绍经验分享 Leo 为什么要重视续学+转介绍? 对我们而言——减轻销售的压力，促使中心发展。 对学生而言——良好的教学质量 续学的主要原因 课程没有完成 有升职机会或出国进修的可能 有出国学习打算 希望未来能学到更多 不忍离去 开始谨慎，报的级别很少 课程没有完成 案例 曹婷婷 4月发现 5、6月跟进 7月继续跟进 8月进单 有升职机会或出国进修的可能 案例 邓洁 天津柯雅美术材料有限公司 财务主管 英国总部答应英文过关给予总部培训机会 有出国学习打算 案例 董妍 在校期间通过雅思考试 出国前提升口语水平 希望未来能学到更多 案例 胡海灵 犹豫能否学到更多的知识 最后在世界公园的主题活动中进单 不忍离去 案例 梁静 老学员很有感情不忍离去 开始谨慎，报的级别很少 案例 梁静 老学员，对乐其很有感情不忍离去 转介绍的原因 学习有效果，主动转告同事或朋友 朋友有很大的需求，有意无意的告诉朋友这个学校。 学习孤单，找个伴。 转介绍的利益续学。 学习有效果，主动转告同事或朋友 案例 刘俊华介绍刘洋。 介绍自己的大外甥过来学习提高英语。 朋友有需求，有意无意的告诉朋友这个学校。 案例 王栋转介绍孙心宇 在很多同学面前提到过乐其。 学习孤单，找个伴 案例 董宇晨介绍李志惠 介绍自己的女朋友来乐其学习 提高续学转介绍的方法 教学质量- 根本原因。 良好的关系-信任。 转瞬即逝的机会- 树立tutor的销售意识。 信息的畅通和有效的监管。 团队教学能力的提升。 有效的利用活动的优势。 五中心教学部活动展示 时间 月初的活动 月中的活动 月末的活动 4月 愚人节派对 新生派对 品茶会 5月 外教游奥城 名师大比拼 缤纷水果节 6月 童年记忆 名师大比拼 奥林匹克精神 7月 “时尚”派对 名师大比拼 啤酒烤肉派对 8月 插花派对 名师大比拼 饮品派对 9月 商务下午茶 世界名筑 婚礼进行时 五中心教学部续学转介绍成果展示 时间 累计完成额 校区人数 转介绍人数与校区人数比例 3月 2 8 4月 4 41 5月 8 85 6月 12 91 7月 15 115 8月 23 129 9月 28 147 总数 28 147 19.1% 谢谢