以高质量的远程培训课件开发服务于全省邮政事业发展.pptVIP

Your company slogan 加强师资队伍建设，做好教育培训工作，服务全省邮政发展 山东省邮政培训中心 前言：山东省邮政培训中心基本情况 现有各类用工99人，其中在册员工39人，专兼职教师16人. 内设综合部、培训部和成教部三个职能部室。 主要任务是负责全省邮政员工的在职培训、技能鉴定、成人学历教育及日校教育。 2008年共举办各类培训班136期，13665人次;2009年共举办134期，12152人次，175242人.天，2010年共举办137期，11061人次，104901人·天。 重点汇报两个问题 一、教育培训工作的生命力在于着眼全省邮政事业发展这个大局，为全省的发展提供全方位、多层次的智力支撑。 二、优质高效的教育培训工作得益于一支过硬的教师队伍。 一、教育培训工作的生命力在于着眼全省邮政事业发展这个大局，为全省的发展提供全方位、多层次的智力支撑。 （一）突出服务职能，协助组织好各类协办培训班，为省公司各部室、专业局（公司）的业务培训提供最大的便利。 （二）配合省公司人力资源部，落实全省教育培训工作思路，围绕“四支队伍建设”，组织好各类承办和自办培训班。 （一）突出服务职能，协助组织好各类协办培训班，为省公司各部室、专业局（公司）的业务培训提供最大的便利。 突出服务职能，做到“三服务”： 一是培训前主动与主办单位早沟通，落实培训班人数、上课方式、地点等； 二是配备专职班主任，协助主办单位做好工作； 三是提供完善的后勤保障服务。 （二）围绕“四支队伍建设”，组织好各类承办和自办培训班。 企业经营管理队伍 企业经营专业队伍 企业经营骨干队伍 基层员工队伍 （2）企业经营专业队伍培训 市局专业经营单位负责培训班。 营销骨干、销售团队负责人、售后服务人员、营销策划人员培训。 （1）企业经营管理队伍培训 县处级以上领导干部视频培训。 全省邮政中青年干部培训。 全省邮政县局长正副职培训。 （4）基层员工队伍培训 落实一线员工准入制度，实现持证上岗，全年不间断举办窗口人员岗前培训。 （3）企业经营骨干队伍培训 支局长培训 内训师队伍培训 技师考评培训 1、为教师提供展现自我、实现自我价值的平台。 所有岗前培训、支局长培训的课程全部由中心教师承担，营销骨干、营销团队带头人的培训也承担了三分之一的课程。 整个教师队伍全年仅培训授课就接近9500课时，人均500多课时。 除培训外，老师们还承担着两个日校大专班和南邮函授各专业的面授辅导工作。 二、优质高效的教育培训工作得益于一支过硬的教师队伍。 2、用完善的青年教师培养制度为教师的成长提供良好的环境。 制定了《山东省邮政培训中心青年教师培养方案》。通过以老带新的方式，通过试讲、助课、听评课、参与教学项目、师德培养等手段，用一年的时间使青年教师达到独立承担课程的水平。 3、通过积极参与教研开发项目提升教师队伍整体素质 自2006年以来，根据省公司要求，建立教师新课开发制度，每名教师每年开发新课不少于4课时。 每年第四季度，培训中心统一组织全体教师开展大范围的基层调研活动。最终确定每个人新课开发的课题。 课程初步成型后，由部室领导组织全体教师进行相互观摩、讨论，对课程提出改进的意见和建议。经反复修改，最终形成一门新课程。 开发的新课程要在全体教职员工面前讲授，既是对课程的一次检验，也是对员工进行的一次培训。培训结束后，分管教学工作的领导对所有教师的新开发课程进行全面讲评。 授课人 2006新课开发 2007新课开发 2008新课开发 2009新课开发 2010新课开发 2011新课开发 王学泳 管理教练与有效管理者 员工行为管理 创新思维 　 流程管理 企业文化管理 李慧 服务营销 和谐管理 直复营销 市场调查 保险柜面销售 客户关系管理 罗清德 　 如何当好基层主管 邮政营业规章制度执行力 做最好的中层 绩效管理初探 做优秀员工 柴抒悦 　 邮储银行信贷业务初探 漫谈银行理财业务 银行信贷风险 支局简易理财规划 邮政代理基金理财规划 张富强 团队精神 团队建设与管理 消费心理初探 压力管理 情商与自我管理 自我情绪管理 张佳 有笑处理客户投诉 从右脑思维看创新 销售影响力 MOT--关键时刻 策略销售之实战技巧 银行大堂经理现场服务与营销技巧 贾彦贵 　 有效品牌管理 高效中层管理 精确管理 精确管理 网上银行现状及发展 王保炬 销售谈判技巧 邮政储蓄机构操作风险管理 大客户管理艺术 储汇支局业务管理规范 柜台销售技巧 邮政支局标杆管理 时华 5S现场管理 零客户流失 客户关系管理 客户服务 价值型销售 　 陈志友 　 身边的博弈论 树立正确职业观 九型人格 空杯心态 性格解析 陶法东 卓越员工塑造--有效情绪控制 职业生涯规划 黄金心态 支局长如何做好支