铁路旅客车票实名制调查.docxVIP

毕业实习报告实习内容：铁路旅客车票实名制调查第一章 实习简介本次实习主要内容是调查上海铁路局管辖范围内的车站的车票实名制情况。通过向乘客分发调查问卷以及与候车乘客交谈过程中了解当前铁路系统整体实名制程度，在调查后统计相关数据及实名制程度，提出相应的提高实名制程度的措施和方法。1.1实习时间本次实习时间段为2016年3月，具体调查日期为3月8日至3月11日四个工作日，具体调查时间取决于列车到达各车站时间和调查所需时间。由于本调查在于向乘客发放调查问卷，以及对检票员的检票工作进行调查暗访，为提高调查的可靠性，选择具有代表性的工作日，选择工作日调查可以确保乘车旅客样本数量足够大，同时工作日乘坐火车的乘客大部分是通勤交通出行旅客，这类旅客长期乘坐火车往返于上海市区及周边城市，他们的意见具有更高的价值。1.2路线选定本次调查的地区是上海、无锡、南京、嘉兴这四个城市的火车站实名制情况。上海市周边的一些城市如南京市、无锡市、嘉兴市等目前作为上海市的卫星城，其火车站人流量巨大，而且也是上海铁路局所管辖的核心车站，因此其旅客实名制的情况可以很大程度上代表了上海铁路局所管辖车站的总体情况，其数据较有代表性和指导性，参考价值很高。鉴于调查所需的时间及列车运行时间的综合分析，我们选择无锡站和南京站进行调查分析。选取该路线原因是这两个站的客流量大，具有代表性，同时这两个城市作为上海的周边城市中规模较大，较具