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背景调查浅谈 Brief Talk about Reference Check Recruitment Team Lewis 目录 content 案例分析 第一节 定义 第二节 如何操作 第三节 总结 第四节 1-1 案例分析 唐骏 1.1994年，唐骏放弃自己的三家公司，加入微软公司。 2.1995年，担任微软总部Windows NT开发部门的高级经理； 3.2002年，唐骏出任微软中国公司总裁。 4.2004年，唐骏以微软中国荣誉总裁身份从微软退休，并以260 多万股股票期权出任盛大网络公司总裁。 5.2008年4月15日，新华都集团宣布，唐骏正式加盟新华都集团。 6.2015年1月，出任微创（中国）董事长兼CEO至今。 “学历门”事件 1.2010年7月1日方舟子在微博中，称唐骏“加州理工学院计算机科学博士”学位为假。 2.7月6日，唐骏首次正式回应了“造假门”事件，自称从未说过自己是加州理工大学博士，而自己拿到的是西太平洋大学的博士学位。 3.方舟子回应唐骏学历证明，称唐骏所读西太平洋大学是一家著名卖文凭的野鸡大学。 道歉 2012年6月19日，在北京大学英杰交流中心举行的讲座，临时换成北大博雅酒店。“打工皇帝”唐骏为“学历门”道歉，他告诉在场听众，“不要学我。” 1-2 案例分析 王学海 王学海2012年3月进入广州AFC公司工作，在面试时王学海表示自己的学历证书原件因某种原因不在身边（理由编造的非常合理）只向公司提供了大学本科学历证书的复印件公司未表示异议但是也没有进行学历验证，公司急于用人于是正式要求其尽快办理入职。 王学海在入职后工作非常努力表现非常出色，受到了公司领导的表扬和认可。 　　2013年8月，公司人事部在清理员工档案时，发现王学海的大学本科学历证书复印件有造假嫌疑，公司老总获知此事后表示不能接受员工的欺骗行为，公司遂以王学海“提供虚假应聘材料构成严重违纪”为由与王学海解除了劳动合同并且没有给任何补偿。 　　王学海对公司的处理不服，即向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求公司与其恢复劳动关系。 仲裁结果 仲裁结果表明，公司认为王学海存在严重违纪的情形，但公司规章制度中并未明确“提供虚假应聘材料”系严重违纪行为，且王学海所在岗位录用条件只是要求大专以上学历，而公司对所主张的违纪情形未提供充分证据予以证明且无相应处理规定。 最终裁决公司败诉。 2-1 什么是背景调查 A 员工背景调查是指用人单位通过各种合理合法的途径，来核实求职者的个人履历信息真实性的过程，它是保证招聘质量的重要手段之一。 一般告知候选人已经开始着手对其进行背景调查，那么通常这个候选人已经被认可了，获得这个职位的可能性已经是80%以上了。背景调查的主要目的就是进行验证。对录用人员，特别是关键岗位、重要人员的背景调查不但是必要的，而且是必须的。 B 3-1 背景调查由谁负责 人力资源部门自己进行调查 人力资源调查的主要优点是能掌握一手真实信息（第三方有可能造假），调查针对性强并且成本低。自己调查的主要缺点是个人主观色彩较浓，调查可能不够严谨客观。 专业公司调查法 外包给比较专业的第三方调查公司进行统一处理，这类专业的调查公司有着固定的调查信息渠道，比较专业，态度中立能够做到客观。但是需要值得注意的一点是在我国第三方员工背景调查的服务刚刚兴起，各类企业服务质量良莠不齐，人力资源部门在选择的时候一定要小心谨慎弄不好有可能带来法律风险。 专业公司调查法这种方法适合中高端人才，普通员工成本太高。 让猎头公司进行背景调查 这种做法比较节约精力和成本，但是某些猎头通常会帮助候选人做一些“技术处理”，因为他们跟候选人的利益是一致的，他们精心包装候选人的目的是为了尽快获得录用，所以企业在和猎头合作时要特别注意这一点风险，要在合作协议上规范虚假调查的责任。 汤森路透、八方锦程、芝麻背调、太和鼎信、鉴贤背景调查网、i背调、华夏国际信用 3-2 背调开展时机 入职前 Reference Check 优点：一旦发现有造假的情况用人单位可以灵活处理而法律负担较小； 缺点：时间比较紧，不一定能够充分完成背景调查。候选人还有可能因为等待时间长而转向其它公司导致用人单位失去优秀的人才。 入职当天 Registration Check 递交相关的学历证书、离职证明、原单位薪酬证明（银行流水）、身份证复印件、职业技能证书、体检报告、护照、签证、国外居住证明文件、银行信件往来。 入职后试用期 Background Survey 优点：尽快吸引优秀的人才； 缺点：企业辞退该员工要冒比较大的法律风险，而且如果该员工存在职业道德上的问题，给企业带来的损失会大很多。 3-3 背景调查需要调查哪些人 1、对于基层员工的背景调查。只需要做相对