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提供安心無虞的農場環境~從設施、設備規劃與維護工作著手 飛 牛 牧 場 羅 桂 岱 安心無虞的環境範圍 廣義的範圍： 　～從入口到出口。 狹義的範圍： 　～所有「人」感官可及。 有形： 　～設施、設備。 無形： 　～潛在的因子及操作流程。 服務休憩設施。 生財器具。 植物。 人。 範圍內容 建築物 休憩設施　 步道、階梯及廣場 水池 安全設施 車輛 農機（動力） 農具 供水設施、設備 供電設施、設備 燈光照明設備 植物 人 如何提供安心無虞的環境？ 第一步～設施、設備的規劃與設計。 第二步～設施、設備的維護工作。 第三步～設施、設備的改善。 設施的規劃與設計（一）　～動機（想要與需要） 目的：提供遊客休憩過程中必須與必需之服務設施，以達成假期的圓滿性；規劃、設計過程中避免不安全的因子。 範圍：遊客休憩過程中可及的休憩設施。 考量因素： 　１．遊客需求。 　２．營運需求。 　３．安全性。 　４．教育性。 注意事項： 　１．協調性。 　２．操作的便利性。 設施的規劃與設計（二）～落實（定位） 目的：設施設置的合理性、穩定性、安全性與舒適性。 範圍：遊客感官所及的設施。 內容： 　１．水平定位。 　２．垂直定位。 　３．觸感。 　４．協調性 。 注意事項：小細節大關鍵 。 設施維護（一）~外觀１ 目的：恢復設施原來的面貌，增加遊客的舒適性。 範圍：建築物的牆面、