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第七课 让我们的耳朵醒来
7.1《倾听的魔力》;小时候,我们喜欢听妈妈讲故事。同学们,你们现在想听故事吗?;故事《儿子还是车子》
一位汽车推销员,有一次向顾客推荐一种新型车,他热忱接待,并详尽地为客人介绍了车子的性能、优点。客人很满意,准备办理购买手续。岂料,从展厅到办公室,短短几分钟,客人的脸色却越来越难看,突然决定不买了,眼看就要成交的生意就这样黄了。这位顾客为什么突然变卦?推销员辗转反侧,不能入眠。他回忆着自己的每一句话,并没有发现讲错的地方,也没有冒犯顾客的地方,真是百思不得其解。于是他忍不住给那位顾客拨了电话,询问原因。顾客告诉他:“今天你并没有用心听我说话。就在我签字之前,我提到我儿子即将进入密歇根大学就读,我还跟你说到他喜欢赛车和将来的抱负,我以他为荣。可你根本没听我说这些话!你只顾推销自己的汽车,根本不在乎我说什么。我不愿意从一个不尊重我的人手里买东西!”?原来,那位客人的儿子考上了名牌大学,全家人异常高兴,并决定凑钱买辆跑车送给儿子。客人谈话中数次提及儿子、儿子、儿子,而他却一味强调:车子、车子、车子!这位推销员恍然大悟。他从此引以为戒,外出推销不仅带上自己的“嘴巴”,更带上了自己的“耳朵”……;倾听的重要性;讨论思考:学会倾听有什么好处?
; 生活中的倾听;魔力之一:倾听可以悄悄打开他人的心扉,是构建美好人际关系的桥梁。 ;生活中,你喜欢与谁谈心?;魔力之二:我们都喜欢“听”我们说的人——听者受欢迎。;倾听中,我们收获了什么?;
;倾听的魔力之四:倾听是自我心灵的
开放。倾听就是打开心灵之门,让他
人的观点之风吹进来,为我们克服自
身的局限性创造条件。;“听君一席话,胜读十年书。”这句话的意思
是指与对方交谈的时间虽然很短,但是受益
很大。这句话是对智慧的谈吐者和虚心的倾
听者的高度赞美。; 看一看,说一说,;
; 文明交往,从我做起。;《倾听的魔力》;魔力之二:我们都喜欢“听”我们说的人——听者受欢迎。;课堂练习;2.听、说、读、写是我们日常生活中常用四种基
本技能,下列说法正确的是( )A、我们花费在听上的时间最多,倾听是非常重要
的
B、学会倾听是做人的真谛
C、读写是每一个人的弱点;谢 谢 !
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