上海某高层住宅项目质量保证计划汇.doc

目 录 目 录 1 前 言 5 0.1 编制本计划的依据 5 0.2 目的 5 0.3 工程概况及合同概要 6 第一章 质量目标 8 1.1 ****二期工程项目质量方针 8 1.2 项目质量总目标 8 第二章 管理职责 9 2.1 项目组织结构 9 2.2 项目质量管理组织体系 10 2.3 人员配备及职责权限 12 2.4 总承包部管理人员表 30 第三章 质量体系 32 3.1 要求 32 3.2 质量体系文件化 32 3.3 工程项目所需工作程序 32 3.4 指导书 33 3.5 为达到质量目标而采取的管理办法 34 3.6 为达到质量目标而开展工程质量控制的内容 35 3.7 质量管理点的设置 36 第四章 与顾客有关的过程工作程序 44 4.1 引用要求 44 4.2 范围 44 4.3 职责 44 4.4 产品有关要求的确定 44 4.5 产品要求的评审 45 4.6 顾客沟通 47 第五章 文件控制工作程序 48 5.1 引用要求 48 5.2 范围 48 5.3 定义 48 5.4 职责 48 5.5 本项目所需建立并控制的文件 48 5.6 受控文件范围 48 第六章 物资采购和顾客财产控制工作程序 50 6.1 适用范围 50 6.2 定义 50 6.3 职责 50 6.4 采购控制 50 6.5 采购文件 52 6.6 采购产品的验证 53 6.7 采购产品的质量凭证 55 6.8 材料复试 56 6.9 产品标识 56 6.10 顾客财产 57 6.11 分析与改进 57 第七章 工程分包管理工作程序 58 7.1 引用要求 58 7.2 范围 58 7.3 定义 58 7.4 职责 58 7.5 工作程序 58 第八章 过程确认工作程序 61 8.1 引用标准 61 8.2 范围 61 8.3 职责 61 8.4 应实施确认的特殊过程 61 8.5 确认要求 61 8.6 确认程序 63 8.7 确认内容和依据 64 8.8 资料 67 第九章 施工过程运作控制工作程序 68 9.1 引用标准 68 9.2 范围 68 9.3 职责 68 9.4 过程控制要求 68 第十章 产品和过程监视和测量工作程序 74 10.1 前言 74 10.2 范围 74 10.3 职责 74 10.4 与顾客有关过程的监控 74 10.5 采购过程的监视和测量 75 10.6 施工生产运作过程的监视和测量 76 10.7 监视和测量装置控制过程的监视和测量 78 10.8 分项工程监视和测量 79 10.9 混凝土、桩基、挖土分项工程的监控 80 第十一章 监视和测量装置的控制工作程序 82 11.1 前言 82 11.2 范围 82 11.3 职责 82 11.4 要求 82 11.5 控制 82 11.6 检定 82 11.7 分承包方监视和测量装置的控制 82 11.8 工作程序 83 第十二章 不合格控制工作程序 85 12.1 前言 85 12.2 范围 85 12.3 职责 85 12.4 不合格品(项)的控制要求 85 第十三章 纠正和预防措施工作程序 88 13.1 前言 88 13.2 范围 88 13.3 职责 88 13.4 工作程序 88 第十四章 产品防护工作程序 92 14.1 要求 92 14.2 范围 92 14.3 职责 92 14.4 产品防护范围 92 14.5 产品防护的方法和要求 93 14.6 产品防护的一般要求 94 14.7 产品防护分类要求 95 14.8 资料填写要求 95 第十五章 质量记录控制工作程序 96 15.1 要求 96 15.2 范围 96 15.3 职责 96 15.4 质量记录责任 96 15.5 立卷办法 98 15.6 分阶段范围 98 第十六章 人力资源管理工作程序 99 16.1 要求 99 16.2 范围 99 16.3 职责 99 16.4 工作程序 99 第十七章 顾客满意工作程序 101 17.1 要求 101 17.2 范围 101 17.3 职责 101 17.4 回访保修 101 17.5 工作程序 101 第十八章 检验计划 102 18.1 计量器具表 103 18.2 钻孔灌注桩阶段复核验收计划 104 18.3 地下结构技术复核验收计划 105 18.4 地上结构技术复核验收计划 107 18.5 地下结构隐蔽工程验收计划表 109 18.6 地上结构隐蔽工程验收计划表 111 18.7 砼试块制作计划 112 18.8 原材料及试件检验计划 114 前 言 ****二期工程项目质量计划是指导该工程施工的指导性文件，本计划经评审完毕正式实施后，将作为****总承包项目经理部的受控文件。按QB/PJ