销售经理素质测评计划书[精品].docVIP

营 销 经 理 人 员 素 质 测 评 第一部分：人员测评目的意义 目的： 在人才竞争日益激烈的市场经济环境中，为帮助用人单位达到科学有效地选才、用才、育才、留才的目标，到达人岗匹配、人尽其才，充分合理利用资源的功效。 意义： 对人员工作现状进行等级评定，为人员绩效、薪酬的层级划分提供直接依据，适时对工作人员做出奖励、惩处。 诊断反馈人员工作中出现的问题，为培训方向的选择提供依据。　　 　　 预测人员未来工作趋势，对其进行正确引导。 对人力资源管理的影响：　　 （1）有助于人力资源配置的科学化 （2）有助于人力资源开发 （3）有助于人力资源的优化管理 第二部分：活动流程及具体操作标准 一、测评对象：营销经理 二、测评周期：共计15天 三、测评人员的流程顺序： 四、测评方法：笔试、面试、职业倾向测试、无领导小组讨论 五、测评地点：公司会议室、总经理办公室 六、建立测评指标体系： 1、确定岗位胜任责任 营销经理职位说明书 一．岗位信息 岗位名称：销售主管 所属部门：市场部 岗位编码：C303 序 工作 模块 主要职责 1 销售 业务 负责本片区销售及回收销售款项，清收超期帐款；完成片区销售目标； 负责对本片区销售工作目标的拟订、执行、指导、协调、检查、控制及持续改善； 负责组织市场调查研究，收集经营信息，国内外相关行业政策； 负责本片区商务谈判，负责销售合同签订，充分了解客户需求，确保销售合同签订与履行； 负责本片区客户管理，建立客户档案 树立公司企业形象，保证完成司的名誉不受损侵害； 2 内部 业务 认同并执行公司企业文化及管理方针，遵守并执行公司体系及制度规定，建立良好的团队文化底蕴； 负责本片区销售计划和要求的准确下达； 协助实验室药（样）品工艺试验及制药设备的安装，调试，试机及验证等工作； 3 内部 协调 内部相关部门的沟通协调，促成销售方案的有效实施； 不定时向上级领导汇报工作进程； 执行公司的会议精神传达及临时任务下达。 4 外联 负责参加供应商大会，代表公司参与会议和谈判 负责定期拜访客户，了解客户的需求，进行客情的维护 负责国内行业展会的组织参与，了解行业的最新动向和新的客户资源 协调解决客户的需求。 教育培训 学 历 大专以上 教育培训 经验要求 具有机械行业、企业营销公司3年以上作经验，熟悉本公司产品所处的营销环境。 知识 销售知识、人际管理知识、产品知识、客户服务知识、广告管理/售后服务管理。 技能 熟悉销售的运作流程、具有很强的沟通能力、协调能力、市场拓展能力、语言表达能力、熟悉ISO9001的体系管理。 职业素养 诚信、责任感、团队合作、服务意识、敬业精神、廉洁、保密意、识忠诚度、职业形象、全局意识。 2、确定测评要素，建立指标体系 营销经理胜任素质模型 销售主管胜任素质要素分级定义 测评内容 胜任素质 得分 权重 素质简明定义 测评标志 测评标度 个人内在能力 30% 身体素质 5% 健康、有耐力 手臂肌肉运动灵活，手眼配合灵巧 健康状况 差 一般 好 手臂肌肉运动的灵活性 差 中 强 知识技能 5% 1、专业知识--与食品行业相关的知识、技术；国家对食品安全的相关规定 2、管理知识--时间管理与经销商的拜访管理 3、基本技能--熟练使用相关办公软件 4、在与班组长类似的岗位上工作一年以上，有带组经验 专业知识水平 差 一般 比较好 很好 管理知识水平 差 一般 较好 很好 基本技能水平 不熟练 一般 较熟练 熟练 班组工作经验 缺乏 一般 比较丰富 丰富 能力倾向 5% 智力水平、一般能力倾向 智力水平 低、 中、 高 一般能力倾向 弱 中 强 人格 15% 身先士卒、率先行动的意识和能力 职业兴趣与适应性、职业价值取向 诚信正直，在金钱、物质及与他人交往上诚实 积极主动性 怠工 较主动 积极主动 职业适应程度 不适应 适应 诚信正直程度 不诚实 诚实 人际沟通能力35% 信息沟通能力 10% 1、能够理解并把握上级意图 2、能准确地以口头形式向下属布置工作 向上级及时清楚地回报工作 1、不能正确理解上级的意思并传达给下属，不能准确及时地汇报工作 1-4分 2、基本能够理解上级的意思基本能够做到准确传达和汇报 5-7分 3、能够正确理解上级的意思能够准确向下属布置工作，能向上级准确及时地汇报工作 8-10分 个人影响力 10% 获得上级支持的能力，获得下属、同事尊重的能力，使下属听从指挥的能力 1、在某些事项上不能获得领导支持，下属不听从指挥 1-4分 2、基本能够获得