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为什么100%的想法到执行层只有20%可以实现? 为什么企业会陷入怪圈：高层怨中层，中层怨基层，基层怨高层？ 为什么这样的情形会经常发生呢？ 为什么？…… 究其根源，主要就是——执行力的问题！ 一、什么是执行力？ 提升执行力的重要性？ 执行：如何完成任务的学问。 企业执行力：是各类组织将战略付诸实施的能力，反映战略方案和目标的贯彻程度. 个人执行力：就是一种积极的工作态度。 通常是指企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。 提升执行力的重要性 1、执行力是决定企业兴衰成败的一个重要因素，是21世纪企业核心竞争力形成的关键。 2、从内部看：执行力是实现战略的关键 只有坚定的执行才能让战略落地 只有准确的执行才能让策略实施 只有严格执行才能让组织运行 只有尊重执行才能让文化扎根 3、从外部看：——是战胜对手强有力的武器 执行是一种纪律，是策略不可分割的。 执行是企业领导人首要的工作。 执行必须成为组织文化的核心成分。 有执行力的个人的特征 良好的专业技能； 能激发同事的活力； 面对棘手问题，能迅速作出正确的决定； 领导别人完成任务； 能够跟踪计划； 有执行力的企业的特征 三、执行力的构成要素 从要素看： 1、执行主体 2、执行动力 3、执行工具 4、执行流程 执行主体：角色把握到位 高层 中层 基层 角色——做正确的事 ——正确做事 ——需要有解决问题的能力 ——是司机也是乘客 ——教育者、培训者 ——教练员、啦啦队长 一线执行者对细节要更关注——现场能力 标准理解－创新理解－客户意识－效率原则 一线执行者的工作是执行、执行、再执行。 一线执行者应该提出合理化建议，不断改善流程。 三、执行力的构成要素 从要素看： 1、执行主体 2、执行动力 3、执行工具 4、执行流程 执行动力 态度 激情 信念 三、执行力的构成要素 从要素看： 1、执行主体 2、执行动力 3、执行工具 4、执行流程 1、战略管理 波特的五力模型——行业分析模型 现有竞争者 潜在竞争者 替代品 消费者 供应商 2、竞争管理:SWOT分析 优势（strengths） 劣势weaknesses： 机会 opportunities 威胁（threats ） 3、库存管理:ABC分析法 把企业生产所需的原材料和零部件按材料本身的价值和品种数量大小，划分为ABC三类。 分别采取不同的管理对策： A占总物品品种的20%，价值大，重点管理，影响成本80%，1月核查； B占总物品品种的占30%，相对较低，1季度或半年核查； C占总物品品种的占50%，价值低，半年或1年调整1次； 4、投资组合分析:BCG 它是由波士頓顾问群所发展，它由2x2的句、矩阵─市场成长率及市场占有率，來评估组织的各事业单位，作為公司投资組合分析的有利工具。 有下列四种事业： a、金牛事业(cash cows)─低市市场成长率；高市场占有率b、明星事业(star)─高市场成长率；高市场占有率c、问题事业(question marks)─高市场成长率；低市场占有率d、落水狗事业(dogs)─低市场成长率；低市场占有率 5、质量管理 质量管理的先驱者。 “戴明环”—— “戴明环”（PDCA循环 ） ?① P（plan）计划。 ?② D(do)执行。 ③ C（check）检查。 ④ A(action)行动（或处理）。对检查的结果进行处理， 6、战略执行BSC/KPI（关键绩效指标） 运用战略图和平衡计分卡（Balanced Score Cord）成功地描述、衡量和沟通战略； 7、预测分析:德尔菲法 德尔菲法是在20世纪60年代由美国兰德公司首创和使用的一种特殊的策划方法。 8、企业问题研究平台:7S 9、流程再造（BUSINESS PROCESS REENGINEERING） 企业流程再造是20世纪90年代初期在美国兴起的又一管理变革浪潮。 它的创始者——哈默和钱皮 10、标杆管理（benchmark） 标杆管理起源于20世纪70年代末80年代初，在美国学习日本的运动中，首先开辟标杆管理先河的是施乐公司。 施乐公司将标杆管理定义为“一个将产品、服务和实践与最强大的竞争对手或是行业领导者相比较的持续流程”。 三、执行力的构成要素 从要素看： 1、执行主体 2、执行动力 3、执行工具 4、执行流程 从流程看 打造强力执行流程 1、绝对的顾客需求导向 2、持续不断的完善优化 3、排除无谓的执行环节 4、恰当的执行信息系统 四、影响执行的因素 1、决策因素 2、心理因素