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某集团职业化成长之旅第三讲汇

* 课程内容 传统思维的误区 平行思维 六顶帽子的思考工具 六顶帽子的应用练习 传统思维的误区 当我们进行传统性思维时,我们总是尽可能同时考虑很多的因素。我们总是在同一时刻既考察信息、形成观点,又要评判其他人的观点。 从《雨点变奏曲》看我们的思维误区—— ——对抗性思维 B:不,这个建议行得通 A: 这个建议行不通 传统思维的误区 建议 六顶帽子的思考方法 白帽: 资料与信息 红帽: 直觉与感情 黑帽: 逻辑与批判 黄帽: 积极与乐观 绿帽: 创新与冒险 蓝帽: 系统与控制 第一单元 白帽思维 白色显得中立而客观。白帽思维代表客观的事实和数字。 白帽思维(WH) 今年培训满意度提升了10% 今年培训工作做得不错 公司的流动率为20% 公司的人员流动率很高 深圳的犯罪率为10% 深圳的治安很差 今天气温是10-20度 今天很暖和 与白帽相关的就是资料与信息 白帽思维(WH) 我们拥有哪些信息? 我们希望拥有哪些信息? 我们如何获得信息? 白 帽 白帽思路排除了下述极有价值的因素:预感,直觉,由经验而来的断定,感情,印象和意见。但这正是白帽思维的目的之所在:提供单纯信息的途径和方式。 白帽思维(WH) 白帽思维的难点—— 白帽思维(WH) 每个人都需要说出一个观点。 让每个人意识到有责任而不是尽义务的提供正确的信息。 第二单元 红帽思维 ? 案例:你喜欢这个设计吗? 有多少人是有消极的意见的? 有多少人是采用黄帽思维的? 有多少人喜欢这个设计的? 有多少人不喜欢这个设计的? 红帽思维(RH) 红色暗示愤怒、狂暴等情感特征,红帽思维代表情绪上的感觉、直觉和预感。 ? 红帽思维(RH) 我戴上红帽。我不喜欢这个计划。 我的红帽思维告诉我,这个做法行不通。 我不喜欢你们处理这件事情的方式。 我的直觉告诉我,价格很快就会跌下来。 背景情感与思维 同情、愤怒、嫉妒或害怕等这些背景情感会限制所有的思维,并使思维带有各种色彩。 红帽思维(RH) 你说的这些只是为自己的利益着想,根本不是为了公司 我反对他担任这个职位,因为他晋升的这么快,让人嫉妒 背景情感与思维 如果背景情感被排斥于整个思维过程之外,那么它们就会隐藏起来并以一种潜在的形式影响整个思维活动。 红帽思维(RH) 你说的这些只是为自己的利益着想,根本不是为了公司,所以绝不能让他得逞。 我反对他担任这个职位,因为他晋升的这么快,让人嫉妒, 所以我一定要在领导面前告他一状。 红 帽 红帽允许人们将感觉与直觉放进来,不需要道歉,不用解释,也不必想办法为自己的行为辩解。 红帽思维(RH) 我现在有什么感受? 我的感觉告诉我什么? 我的直觉反应是什么? 红帽思维的用途 承认情感是思维的一部分。 让背景情感现形,以便观察可能带来的影响。 可以让情感得以发泄。 直觉和预感发挥优势。 ? 红帽思维(RH) 红帽思维的使用原则 正确认识和运用直觉与情绪。 不要证明或解释自己的感觉。 认可预感,但非凭预感作决定。 避免争辩。 须在30秒以内作出回答,避免过度使用红帽。 ? 红帽思维(RH) ? 红帽思维(RH) 红帽思维的难点: 红帽思维如何让那些隐蔽的情感暴露出来? 建立安全感,不用担心后果,不问原因。 第三单元 黑帽思维 黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事物的负面因素,它是对事物的负面因素进行逻辑判断和评估。 黑帽思维(BH) 它会起作用吗? 它的缺点是什么? 它为什么不能这样做? 这样做会存在什么危险? 黑帽思维的用途 黑帽思维(BH) 对事实和数据提出质疑 指出不符合经验的方面 合理地提出自己的个人经验 指出未来的危险与可能发生的问题 对黄色帽子的制衡 黑帽思维的原则 黑帽思维是一种强势思维。 可以用黑色思考帽应付黑色思考帽。 黑帽思维应该提出应对方式。 黑帽思维(BH) 黑帽思维的难点 讨论: 1、如何削弱黑帽思维的影响,避免成为一个批判会? 2、是否黑帽思维只属于批判型的人? 3、我们如何看待批判型的人和黑帽思维? 黑帽思维(BH) 第四单元 黄帽思维 黄色代表阳光和乐观的,黄帽思维包含着希望与正面思想,积极寻找事物的闪光点。 黄帽思维(YH) 1、为什么可以做这件事情? 2、优点是什么? 3、这样做会带来哪些积极正面的影响? 练习: 公司如果有人升职,就穿黄色的衣服,请用黄帽思维想想这样会有什么好处? 让升职的员工有自豪感 让其它的员工知道有晋级的机会 能够接受监督 …… 黄帽思维(YH) *

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