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1.【为什么要学习广告心理学】？ ①广告说服需要把握消费者心理行为特征②广告传播依赖心理学法则③准确的了解心理法则需要用科学方法。 2.【消费者成为市场要素中心的理由】？ ①商品生产以满足消费者需要为宗旨②一切市场策略只有符合消费者的行为特点，才可能奏效 3.【消费者的消费行为是怎样进行的】？ A、消费行为是从形成需求开始的 B、消费者有了一定的需要或指向某种物品或劳务之后便产生了如何具体满足的问题，这就是获取信息的阶段 C、获取信息源，广告便是提供商品信息的重要途径 D、广告成为一种诱因是显然的了。 4.【消费者怎样获取信息】？ ①回忆自身的经验，从记忆中获取有关商品的经验②求助于各种信息源，广告便是提供商品信息的重要途径 5.【广告对消费者购买行为的影响】？ ① 影响消费者购买行为模型内部因素：个体的认知、学习加工、态度、动机、人际反应特质、个性理论.外部因素：文化的（信仰和价值、生活方式）社会学的（社会阶层结构、家庭与群体 参照、生命周期、舆论指导）经济学的（价格、送货、支付期限、销售服务）② 广告的影响（A、广告影响消费者同时广告又受到消费者因素和环境因素的影响B、通常条件下，广告影响消费者的购买并不遵循刺激C、广告影响消费者的购买情形分为5个水平：觉察、知觉、评价、探求和购买决策D、传播应当看作是大宗和传播者相互沟通的过程 6.【广告对消费者可能发挥的积极作用】？ ① 唤起消费者潜在需要，产生购买欲望，进而激发购买动机② 提供有关商品信息，进一步指向于具体的购买物品或劳务③确认广告的商标，以便认牌购买和形成良好的品牌形象 7.【广告心理的基本任务】？ ①广告如何有效地说服消费者购买②广告如何让消费者快速、准确地接受、记住特定的商品信息 8.【注意在信息加工过程中的作用】？ ①人的心理活动需要指向与集中于有关给定对象② 注意对感知到的信息起保持作用③当人们进行有目的的活动时，注意还表现出某种调节与监督的功能④吸引力是广告成功的手段而不是目的吸引力既可能起积极作用也可能起消极作用⑤注意是一切心理活动所共有的特性，并渗透在一切心理过程之中 9.【注意信息的一般动机】？ ①有用（实用价值）性的信息②支持性的信息--人们往往对支持自己观点的信息产生偏好③刺激性的信息④趣味性（娱乐性）的信息 10.【广告画中人物模特的正效果】？ ①斯塔奇Starch的研究表明：带有人物的广告比带有产品的广告受看②当广告中的人物与广告内容有关联时，广告人物引起的高注意值就有积极的意义：集中指向所联系的广告内容 C、有利于加强对产品的印象D、有利于增强版面的感染力，诱人去接触广告 11.【广告画中人物模特的负效果】？ ①当广告模特与广告内容无关联或关系很弱，由它引起的主意就会离开广告中的产品和品牌，而是集中指向于模特本身，根本起不到其应有的作用。 12.【刺激的参照点的制约因素】？ ①注意集中的焦点刺激②背景刺激③有机体的内部活动 13.【广告的强度表现为】？ ①大标题②明亮色彩的印刷广告③响亮的广播声④大屏幕显示 14.【刺激因素与注意的关系及其广告策略】? ①大小与强度（策略：采用大尺寸广告）②新奇（出乎意料的广告）③活动与变化的刺激物（动的或者变化着的广告物）④颜色（多采用四色版广告）⑤版面位置（左上角容易受观察者注意 ）⑥形状（高超过宽的广告） 15.【差别阈限的概念的基本意义】？ ①设法让消费者觉察有关产品质量的任何一点改变，而同时又避免浪费。②由于原材料的提价，产品价格或数量、大小需作适当调整，但又不易被消费者发觉。C、包装现代化的每一进程，都要求不使消费者感到商标的变化 16.【决定知觉选择性的机制】？ ①知觉的超负荷②选择的感受性：③知觉防御 17.【知觉的整体性】？ ① 完形：②境联效应 18.【知觉的组织原则】？ ①接近?②相似性?③连续性?④封闭性 19.【知觉过程中的解释】？ ①经验因素②动机因素③价值因素④情绪因素⑤态度因素 20.【对广告传播的误解】？ ①发送着有一个思想②发送着挑选表述改思想③接受者看到或听到这些词语、插图、音乐等④接受者把看到或听到的译成自己的思想⑤试问某种思想是否等于另一种思想 21.【克服广告在传播中误解的对策】？ ①广告传播也需要经过编码与译码的转换过程，接受者才得以理解。②一般说这种转换越多，误解的可能性便越大。③为减少误解，一个有效的对策是，是传播者建立在接受者的观点基础上 22.【怎样克服方位带来的不良影响】？ ①设法让观看者想象出图形的哪一边是顶端，提供方向轴的线索，以示顶部与底部。②文字的结构特征决定于横竖线段的比值③青少年对于汉字手写汉字手写体的特征识别具有动态特性④人们对变体字的识别依赖于该字的物理特征? E、无论什么变体都必须保持使用字的结构特征和认知特征 23.【知觉