管理思想及理论汇.ppt

南阳理工学院商学系 管理思想及理论 本章教学目的和要求： 了解各个时期的主要管理思想的演变历程 理解与掌握主流的管理理论及其产生背景 形成与完善自己的管理体系的架构 本章讨论的问题： 1．中国古代管理思想主要体现在哪些领域？ 2．泰罗的科学管理原理的主要内容有哪些？ 3．法约尔提出了哪些管理职能和14条管理原则？ 4．人际关系学论的主要论点有哪些？ 5．西蒙的决策理论的主要观点？ 6.西方管理理论主要有哪些学派？ 本章需阅读的文献： 单风儒主编：《管理学基础》第二章 吴照云等编著：《管理学》，经济管理出版社2000年1月 [美]斯蒂芬·P·罗宾斯著，黄卫伟等译：《管理学》（第四版），中国人民大学出版社1997年4月 [美]彼得·圣吉著，郭进隆译：《第五项修炼》，上海三联书店出版社1997年10月 第一节 中国管理思想的萌芽 中国古代管理思想 以民为本－－群体本位的管理着眼点 追求稳定－－孔子的管理目标 中庸之道－－通权变达的管理艺术 德治－－言传身教的管理路线 举贤育才－－孔子的人才管理思想 正名－－孔子的组织管理思想 道：管理原则的不懈追求 以人为中心的管理 无为而治－－老子管理思想的核心 软性管理－－无为的管理模式 负阴而抱阳－－老子的辩证管理思维 柔弱胜刚强－－老子的竞争谋略 事异备变－－韩非子的变革管理思想 乱世重典－－务法不务德的管理路线 “入多”“事功”－－韩非子的成本效益思想 治吏不治民－－韩非子的分级管理体制 未战庙算，以道为首－－战略计划思想 知己知彼，百战不殆－－信息管理思想 因敌制胜，践墨随敌－－灵活管理思想 上兵伐谋，出奇制胜－－市场竞争谋略 治众如治寡－－组织管理思想 日本的管理思想 以人为本，重视人性 以和为基础，以忠诚为先 奉行集体主义，重视培养团队精神 吸取中庸之道的积极方面，博采众长 儒家思想与东亚企业文化 儒家思想的价值观及对企业文化的影响 东亚企业文化的主要特征 东亚企业文化形成的社会历史原由 建设中国企业文化的几点建议 1、企业经营目标强调社会责任 2、企业内部劳资人事和谐，强调集团主义 3、管理的重心在人，强调人本主义 4、服从权威，遵守规范 松下七精神： 产业报国精神 光明正大精神 和亲一致精神 力争向上精神 礼节谦让精神 顺应同化精神 感谢报恩精神 第二节 西方管理思想的萌芽 一、中世纪之前的西方管理思想 二、产业革命前后的西方管理思想 一、中世纪之前的西方管理思想 在公元前370年，希腊学者瑟诺芬（Xenophon) 曾对劳动分工作了如下论述：“在制鞋工厂中，一个人只以缝鞋底为业，另一个人进行剪裁，还有一个人制造鞋帮，再由一个人专门把各种部件组装起来。这里所遵循的原则是：一个从事高度专业化工作的人一定能工作得最好”。--------他的这一管理思想与后来科学管理的创始人泰勒的某些思想非常接近！ 公元284年，古罗马建立了层次分明的中央集权帝国。 在15世纪的意大利，曾出现过一位著名的思想家和历史学家马基埃维利, 他提出了四项领导原理: (1)领导者必须要得到群众的拥护 (2)领导者必须具备维护组织内部的内聚力 (3)领导者必须具备坚强的生存意志力 (4)领导者必须具有崇高的品德和非凡的能力 二、产业革命前后的西方管理思想 在18世纪60年代以后，西方国家开始进行产业革命。这期间苏格兰的政治经济学家、与此同时的哲学家亚当.斯密在1776年发表了他的代表作《国富论》。 国富论(1776)的作者亚当·密斯(Adam Smith)比较铁针的两种制造方法: ——手艺(Craft) -- 每一工人全程负责完成. ——工厂(Factory) -- 每个工人只专责一部份. 他发现工厂法的生产力(productivity)提高非常多. ——每名工人对某一细部工作变得十分专精. 把一件任务细分，然后进行分工(division of labor). 在产业革命后期，对管理思想贡献最大的人物应该算是英国人查尔斯.巴贝奇,他对劳动分工使生产率提高的原因是: 1、节省了学习所需要的时间 2、节省了学习期间所耗费的材料 3、节省了从一道工序转移到下一道工序所需要的时间 4、经常从事某一工作，肌肉能够得到锻炼，不易引起疲劳 5、节省了改变工具，调整工具所需要的时间 6、重复同一操作，技术熟练，工作较快 7、注意力集中于单一作业，便于改进工具和机器 巴贝奇还提出了一种工资加利润的分享制度，以此来调动劳动者工作的积极性，这样的做法有以下几点好处： 1、每个工人的利益同工厂的发展及其所创利润的多少直接有关 2、每个工人都会关心浪费和管理不善等等问题 3、能促使每个部门改进工作 4、有助激励工人提高技术及品德 5、工人同雇主的利益一致，可以消除隔阂，共求企业的发展