市场调查方案的策划与撰写汇编.pptVIP

界定信息收集目的和内容 *讨论： 1、你收集到哪些纸手帕及“纯点” 纸手帕相关背景资料？用什么方法收集的？ 2、根据收集来的资料，你做了哪些分析？ 3、这些分析对你的信息收集活动及计划的撰写有何帮助？ 一、确定调查课题： （一）初步情况分析内容 1、状态分析 （1）一般性调查项目 A景气变动 B国家政策与法律 C国际关系 D经济与社会结构 （2）特殊性调查项目 A公司的产制品 B公司和整个行业的情况 C竞争情况 D市场情况 E销售渠道 F销售组织 G广告与促进销售活动 2、问题分析 （1）明确哪些市场因素值得分析 （2）分析在诸多市场要素中，哪些是值得调查的 （二）确定调查课题 1、管理决策问题与调查研究课题的关系 表2-2-1 管理决策问题与调查研究课题的关系 2、将管理决策问题转换为调查研究问题 *例如： 管理决策问题 调查研究问题 应该推出新产品吗？ 确认顾客对计划推出新产品 的偏好和购买意愿 *讨论： *讨论： XX公司是“纯点”纸手帕在福州地区的总经销商。目前出现的问题是：“纯点”纸手帕在福州市场销售有一段时间了，但销售量进展缓慢，市场难以推广。由于销售量较低，厂家对XX公司的销售支持，如广告、促销方面也比较少。公司希望在2009年下半年该产品品牌形象和产品销售量能够得到提高。基于以上情况，你觉得： 1、本次调查重点问题应该是什么？ 2、你如何确定本次信息收集项目的目的？ 3、你觉得本次调查要获得哪些资料才能解决问题？ 二、计划中“背景与目的”策划与撰写 （一）策划：确定信息收集的目的 即明确在调查中：展开调查的原因；要解决哪些问题，通过调查要获得哪些资料，并说明取得这些资料有什么用途。 *例如： *要解决的问题: 有针对性的开展2004年度的产品广告宣传推介工作，促进产品品牌形象的传播和产品销售量的进一步提高 *要获得的资料: 现有的各种广告媒介的宣传效果,现行的广告作品的知晓度和顾客认同度，重点销售区域华南和华东地区市场的消费特征和消费习惯 *取得资料用途: 为天天健口服液2004年度的广告作业计划提供客观的事实依据，并据此提供相应的建设性意见。 2、调查目的撰写内容： （1）调查原因 （2）调查的问题 （3）需要的信息 （4）调查结果的用途 *讨论： 在你的调查计划中，确定了哪些具体调查内容？你是如何确定的？说明理由 三、具体调查内容确定与撰写 即将调查课题转化成具体调查内容，从调查目的出发，根据所需的信息资料，提出具体的调研项目。 *例如： 案例中调查课题是：天天健口服液广告效果调查； 要获得资料的资料有： 现有的各种广告媒介的宣传效果,现行的广告作品的知晓度和顾客认同度，重点销售区域华南和华东地区市场的消费特征和消费习惯，据此，需要具体调查以下项目： *练习： 继续收集资料，讨论并重点修改计划中“调查背景与目的”、“调查内容” * 1、回答需要什么信息和怎样最好地得到此信息 2、按信息定位 1、回答决策者需要做什么 2、按行动定位 3、关心决策者采取的行动 调查研究课题 管理决策问题 现有的各种广告媒介的宣传效果 （1）天天健口服液的知名度，及我产品在提高免疫力口服液市场的排名情况。 （2）消费者知晓天天健口服液品牌的主要信息来源和信息渠道。 现行广告作品的知晓度和顾客认同度 （1）了解顾客对天天健广告口号的喜好程度。 （2）了解公司的售点POP广告在顾客心目中的评价。 重点销售区域华南和华东地区市场的消费特征和消费习惯 （1）了解华南、华东地区消费者的特征，包括其职业、年龄、文化教育程度、经济收入等特征，以及上述特征对消费者偏好的影响。 （2）上述地区顾客的消费心理和消费特点。 （3）了解消费者对天天健口服液产品的口感，包装、容量的期望。 *