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二五增员法技术人员增员流程
技术人员增员面谈流程 王小姐,28岁,未婚, 某公司财务人员,年薪3万元 爱好广泛,热爱生活,性格开朗 做保险好辛苦 我没有做个销售,我不喜欢求人 工资不稳定,做了才有,不做就没有 去旅游业绩要求好高哦 第四步:关心他了解现状,启发需求,建立同理心 有节奏的匀速前进是管理的最低成本 1.收入稳定,社会认可度高 2.生活工作有规律 3.整体综合素质高,可塑性强 (医护人员;律师;老师;技术人员;财务人员) 职 业 分 析 优势 对未来缺乏憧憬 环境封闭 知识面单一,知识更新压力大 重复工作,能力退化 无学习机会 综合能力提升机会少 工作劳动强度大,辛苦 时间不自由 沟通能力急剧下降 社交面窄,社交能力下降 财富积累慢 存在职业风险 工作环境恶劣 医护人员:3,4, 7,8,11,12,13 教师:1,2,3,4,6,7,10 普通技术人员:1,2,3,4,5,6,8,9,11,12 财务人员:1,2,3,6,8,9,10,11,12 增员点 职 业 分 析 剧 本 概 要 预 估 问 题 突破点:职业风险大,工作不自由, 工作发展空间小 转介绍: 小王,你好,我是张三的朋友太平,听说你干会计干了很多年了,最近想换工作,我们约个时间,出来聊一下嘛? 你是哪个行业的嘛? 我是保险公司的. 哦!不好意思,我对这个行业不感兴趣,谢谢你了. 是这样的,我有些客户,他们公司正在找一些合适的人选,叫我帮忙留意一下,听说你为人不错,我们认识一下,就算不合适,也算多交了一个朋友三,多个机会嘛 客户: 小王,我是太平,好久没见你了,明天我要走你们那儿过,我过来看你哈 (电话放下,不约时间地点,明天直接到办公室见面) 电话约访 增员面谈路线图 增员面谈五步曲:赞美、高估、怀疑、关心、帮助 寒喧开门 激励促成 再次高估他、肯定他邀请他,再次解决心理担忧,介绍行业、公司、团队、自我成长、工作内容 说明 你的想法和我当初的一样(自我心路历程分享,解决对方的的担忧,包含20个优势的选择分析) 已有想法意向—推;尚且犹豫—拉 推、拉两度促成 建立增员档案,对优秀准增员进行长期的经营与跟进 跟踪 以需求点为导向 寒暄开门五步曲 赞美他(拉近距离) 高估他(根据行业特征提问;激发内心不满) 关心他(建立同理心,了解现状,启发需求) 怀疑他(不会吧,不可能吧) 帮助他(请其描述理想工作) 流程一 第一步:赞美他 目的:拉近距离,让对方喜欢你。 技术人员寒暄: 1.赞美:简单地,真诚地赞美对方细节的变化 2.高估:你好能干哦!你们老板肯定好赏识你了?你今年又涨工资了哇?年年社平工资在涨,你们肯定也涨了哈 回答1:“没有,涨啥子哦,我们工资是死的,几年都涨不了一次” “不可能哦,你肯定是在开玩笑” 听说你们公司最近人事变化比较大哇,像你这个在这个行业干了这么久,技术又好,为人不错,肯定高升了? 回答2:这个级别,你们老板肯定给你配车了吗 送你出去培训没有? /你们最近培训过什么? 像你这么优秀的,公司肯定把你当骨干来培养三? “不会哦,像你们技术性这么强的工作,知识更新好快哦,应该不断的接受培训,要不然新毕业的娃儿很快就超过你了” 第二步:高估他 方式:1.行业特征提问 (针对他的职业弱势高估他) 2.激发内心不满 “你做财务的,都是老板的亲信,贴心豆瓣,肯定经常发红包,隐形收入多,日子过得滋润哦!” (哪儿哦,我们都是死工资,就一两千块钱,你们搞销售的收入才高吗?) “不可能,你们都是财神爷,销售人员的工资都是你们发出来的!而且,你们背那么大的责任,我上次在上海会计学院看到朱鎔基总理的题词:“坚决不做假帐”你看嘛,风险和收益成正比,你们那么大风险,肯定收入高三,不然你杂个要做呢”? 回答1:(也没有什么,每个公司都有几本帐,我做的帐没的啥子) “那你还没有进入核心层哦,你不是很难升上去” 回答2: (也没有什么,有什么事当官的顶着) “ 那你那么能干的,你以后也要当官三” (不得,我才不想操那么多心,每天就这么过嘛,轻松三) “那你生活肯定过得多姿多彩的,象你爱好那么多,有灵气,最近跑到哪儿旅游呢?” 第三步:怀疑他 (没有,公司又不放假,老板那么扣的,星期六还要上半天班,哪儿还有时间出去耍哦!最多和朋友一起去下青城山。) “不可能哦,象你那么爱耍的,又不想当官的,请几天假就跑了三” (问题是请不了假,老板不准!) “啊!那你们公司管得严哦,效益好哦,那你们肯定年终奖发得高哇?” (不得,发不到啥子钱) “不可能哦,象你这样说,钱又少,当官风险又大,平时又耍不成,象你那么喜欢自由生活的,那不是好难受哦!” 启发需求 那有没有想过理想的工作应该是什么样的呢? (我觉得自由,压
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