劲暴汽车的客户定位与客户细分.docVIP

劲 暴 汽 车 的 客 户 定 位 与 客 户 细 分 09市营一班 组员： 劲暴汽车的品牌核心价值是享受驾驶的乐趣 产品定位为为中高档轿车 产品分为劲暴A110、A220、A330、A440为中高档商务轿车： 劲暴B110、B220、B330、B440为中高档SUV汽车 一、满足不同消费人群需求的策略　　 劲暴的产品研发与技术创新都清晰地指向如何提升汽车的驾驶乐趣。劲暴的外观也栩栩如生地体现出品牌的核心价值，体现出潇洒、轻松的感觉，与很多豪华车都十分庄重的特点形成鲜明的反差。在整体的品牌核心价值的统帅下，劲暴的每一个系列的车型都会有个性化的差异，以适应于不同的消费人群。 劲暴全球有几种不同车型是用来满足不同的消费人群的。 1、劲暴A220定位是年轻，运动。A220系列有三种车体变化：四门房车、双座跑车、敞棚车和三门小型车，共有七种引擎。车内空间宽敞舒适。运动型多功能车B330是劲暴家族的新宠，以浪漫和实用将力量、典雅和乐趣集于一身。 2、劲暴A330系列定位商务，运动。备有强力引擎的中型房车A330是劲暴的新发明。A330除了在外形上比A220大，它们的灵敏度是相似的。拥有两种车体设计的A330配有从1800马力到4000马力的引擎，四个、六个或八个汽缸。A330提供多样化的车型，足以满足人们对各类大小汽车的所有需求。 3、劲暴A440定位豪华商务。A440无论从外观或内部看都属于劲暴大型车等级。A440房车的特点包括了优艮品质、舒适与创新设计，已成为劲暴汽车的象征。A440除了有基本车体以外，还有加长车型可供选择。A440代表着杰出的工程设计、前沿的科技创新、无法比拟的震撼力、纯正的驾驶乐趣，是劲暴品牌价值的最好诠释。劲暴A440手动模式下，取代自动排档杆的是位于方向盘右上角，一个精巧的“变速柄”。换档时，双手可不离方向盘，使驾驶更简便，更有乐趣。劲暴A440采用全新造型设计理念：均衡的动感、古典式的优雅、跑车的轮廓和完美的线条组合，尽显豪华气派而不失流畅和动感。 二、劲暴高调定价策略 劲暴的目标在追求成功的高价政策，以高于其他大众车的价格出现。劲暴公司认为劲暴制订高价策略是因为：高价也就意味着劲暴汽车的高品质，高价也意味着劲暴品牌的地位和声望，高价表示了劲暴品牌与竞争品牌相比具有的专用性和独特性，高价更显示出车主的社会成就。 市场效果 成功点 汽车专卖店汽车专卖店销售模式通常是汽车制造商与汽车经销商签订合同，授权汽车经销商在一定区域内从事指定品牌汽车的营销活动。汽车制造商通常会对汽车经销商的销售方式、宣传方式、服务标准、销售流程，专卖店的CI作出要求，在同一专卖店中销售同一品牌的产品。汽车专卖店的功能通常包括新车销售、二手车回收/销售、维修服务、配件销售、信息反馈。根据汽车专卖店功能的组合，可以将汽车专卖店分成2S专卖店、3S专卖店、4S专卖店和5S专卖店。 2S专卖店的功能是新车销售和维修服务，例如南京菲亚特在中国不发达的中等城市和县级市建立的专卖店；3S专卖店比2S专卖店增加了配件销售，目前大部分的专卖店都属于3S店；4S专卖店比2S专卖店增加了信息反馈，广州本田是最早在中国布置4S专卖店销售网络的汽车制造商，目前大部分的国外汽车制造商在中国都按照4S专卖店的要求建设其销售网络；5S专卖店比4S专卖店增加了二手车回收/销售，上海通用是最早在其中国的专卖店里提供二手车回收/销售业务的，现在其他一些国外汽车制造商也开始在其现有的4S专卖店里增加这项服务。 汽车专卖店销售模式通常被认为是一种在“卖方市场”中形成的销售模式，是国外汽车制造商引进中国汽车市场的一种汽车销售方式。在国外，整车销售的利润已经非常的微薄，汽车制造商的主要利润来自售后服务。汽车制造商为了能以自己能够承担的投资，建设具有足够市场覆盖度的销售网络，利用其品牌、技术和产品吸引汽车经销商与其合作。通过专卖店，特别是4S/5S专卖店汽车制造商得以实现其控制销售渠道，及时掌握最终用户的需求，最大限度地从售后市场中获取利润的目的。 汽车专卖店具有品牌和服务优势，对客户来说，汽车专卖店可以提供让客户放心的原厂配件，以及汽车制造商认可的维修服务；而对汽车制造商来说，汽车专卖店是他们的信息触角，可以收集到客户的需求和市场信息，同时保证汽车制造商在售后方面的收入和利润。 但是，汽车专卖店也具有劣势，对客户来说，车型品种相对单一，不符合中国消费者比价的消费习惯，而且通常不能提供购车一条龙服务；对汽车经销商来说，汽车专卖店的投资大，收回投资的周期长；对汽车制造商来说，不容易找到合适的汽车经销商，同时管理的难度较大。 汽车超市 汽车超市可以代理多种品牌的汽车，提供这些代理品牌汽车的销售和服务。例