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LOGO Discovery Dream Design Destiny 欣赏式探寻 引导者的工具箱 欣赏式探寻的4D循环 如何运用4D循环 应用4D循环 角色、职责与关系 学会真心欣赏 释放积极潜能. 什么是AI 欣赏式探寻 积极变革的原则 学会真心欣赏 释放积极潜能 培养积极的自我认知，促进个人发展 克服自我防卫与组织防卫，激发团队智慧 转变思维方式，实现积极的组织变革 心理预期 积极的氛围与信任 ＋ － － － ＋ ＋ ＋ － ＋ ＋ 公司经常就士气低落问题进行调查，而不是在人们充满激情、全力奉献、积极参与的“巅峰时刻”进行探寻；管理者经常索要并分析离职率报告，一份接一份，而不是在人们感到与工作、同事、组织紧密结合、不可分割的时刻，去分析保持力或 有吸引力的工作环境 这种基于修正错误或弥补不足的边个方法非常普遍，即主张变革有确定组织面临的问题、差距及其根本原因入手。 你不相信吗？好的，请回想一下你曾经经历的最近三次变革项目和最近参加的的六次会议。有多少项目是要“修正”某事？有多少会议式用于讨论问题？ 我们能否终结这种以解决问题为导向的变革方法，而代以激发、动员、探寻优势为导向的积极变革模式？如果我们能怀着积极、健康的心态投入工作，将组织视为人与人互相依赖的关系中心的构建超出个人能力限度的更大可能的有机体，我们的管理实践将如何改变？ 领导变革的新模式 什么事AI 欣赏（appreciate） 赏识、鉴赏、感激。珍惜其价值，即认识到他人或我们周围世界蕴藏的“闪光点”；肯定过去与现在的优势、成功和潜力；感知到赋予有机系统生命的宝贵因素与特性（诸如健康、活力、美德等） 增值、涨价，尤其经过一段时间后价值或价格提高而产生的溢价。 同义词包括：价值（Value）、奖赏（prize）、尊重（esteem）、荣誉（Honor） 探询(inquire) 探索和发现的行为。 提问；对发现新的潜力和可能性保持开放。 同义词也包括：发现（discover）、搜索（search）、系统地探索（systematically explore）、研究（study） 从问题解决到AI 积极的变革可以被定义为 由多方利益相关者共同参与的，始于全面探寻和分析组织的“积极变革核心”的，并将其与组织的战略调整相关联系的，任何形式改变、重新设计或规划。 巅峰状态 你所珍视的（价值） 核心要素 描述一下在你的心目中，你所在的组织何时处于巅峰状态？即在何时，你感觉最为投入，生机勃勃，且充满活力。 是什么为你所在的组织赋予了生命，并使其处于最佳状态的核心要素？ 不要有任何谦虚和保留，请告诉我对于你自己的工作和你所在的组织，你最真实的特点是什么？ AI的核心面谈问题 核心要素 想象一下十年以后你所在的组织，假设所有的事情都可以按照你一直希望的那样来实现。它和今天的状况有哪些差别？为使梦想成真，你将如何做出贡献？ 欣赏式探寻的4D循环 发现（Discovery)：动员整个系统，是所有利益相关者都参与进来，找出各种优势和最佳实践及其相互关系。确定“我们过去与现在最为成功的要素”。 梦想（Dream）：结合发现的潜能和更高的目标，诸如“我们存在于世所欲为何”，创造一个清晰的结果导向的愿景。 设计（Design）：理清理想中的组织所需具备的各种条件，进行组织设计，以使人们可以利用并放大“积极的变革核心”，实现全新的梦想。 实现（Destiny）：增强整个系统的“肯定能力”（affirmative capability），使其树立希望，维持持续进行积极变革和改善绩效的动力。 欣赏式探寻的4D循环 选择主题程序如下： 组建一个涵盖全公司各部门的小组 就公司的巅峰状态进行访谈，并以此作为起点 向人们发起挑战，促使他们从寻找问题与不足转向探寻乐观话题 如何运用4D 发现 发现阶段的核心人物是揭示正面的能力。AI利用欣赏式面谈的过程，倡导组织范围内的深度对话和学习。 从发现到梦想 梦想阶段奥球人们仔细聆听组织生命中的美好时刻，并分享他们的希望和共同期盼的未来。随着人们对未来的描述越来越清晰，它们也将产生更大的作用，呈现在人们面前，呼之欲出。 如何运用4D 设计组织的未来 在理清战略重点或构想滞后买药将注意力转移到在现实中如何创造理想中的组织，或社会构架或实际系统的设计方面上来。在梦想的激励之下，设计或创造新的事物是非常自然的或不然的，组织不会感到哦是被迫而为之。 AI和其他愿景或规划方法不同之处，在于其对未来的想象根植于组织过去正面的经历之上，可以通过好的消息、故事来构想可能的状况，以便在团队成员共同期望的没哈未来与过去的巅峰状态之间搭起一座桥梁。 在AI设计阶段，人们需要挑战现