物业管理前期介入精选.pptVIP

5.二者所处的阶段不同 施工 竣工验收 开发企业 接管验收 物业 单位 建设单位 公司 * （二）物业接管验收的主要作用 1、明确交接双方的责、权、利关系 2、确保物业具备正常的使用功能，充分维护自身和业主的利益 3、为后期管理创造条件 * （三）物业接管验收应提交的资料 新建房屋接管验收应提交的资料 原有房屋接管验收应提交的资料 技术资料 产权资料 * （四）接管验收的程序 新建房屋 原有房屋 * 1．新建房屋的接管验收程序 1）建设单位书面提请接管单位验收。 2）接管单位按接管验收条件和应提交的资料逐项进行审核，对具备条件的，应在15天之内签发验收通知并约定验收时间。 3）接管单位会同建设单位对物业的质量与使用功能进行检验。 4）对验收中发现的问题，按质量问题处理。 5）经检验符合要求的房屋，接管单位应签署验收合格凭证，签发接管文件。 * 2.原有房屋接管验收程序 1）移交人书面提请接管单位接管验收。 2）接管单位按接管验收条件和应提交的资料逐项进行审核，对具备条件的，应在15天之内签发验收通知并约定验收时间。 3）接管单位会同移交人对原有房屋的质量与使用功能进行检验。 4）对验收中发现的危险、损坏问题，应按相关办法处理。 5）交接双方共同清点房屋、装修、设备，核定附着物，核实房屋使用情况。 6）经检验符合要求的房屋，接管单位应签署验收合格凭证，签发接管文件，办理房屋所有权转移登记（若无产权转移，则无需办理）。 * （五）物业接管验收应注意的主要问题 1）物业管理公司要选派素质高、业务精，对工作认真负责的管理人员和技术人员参加验收工作。严格按照相关规范要求逐项、认真验收。 2）物业管理公司既应从今后物业维护保养管理的角度进行验收，也应站在业主的立场上，对物业进行严格的验收，以维护业主的合法权益。在整个的接管验收过程中要遵循原则性和灵活性相结合的原则等。 3）在接管验收过程中若发现问题，应明确记录在案，对于不同程度的质量问题，一定要落实责任，并对整改措施进行明确,约定期限督促开发商对存在的问题加固补强、整修，直至完全合格。写明符合要求的接管具体日期，以划清责任。 * 4）落实物业的保修事宜。根据建筑工程保修的有关规定，由开发商负责保修，向物业管理公司交付保修保证金，或由物业管理公司负责保修，开发商一次性拨付保修费用。 5）开发商应向物业管理公司移交整套图样资料，包括产权资料和技术资料。仔细清查应该提交的资料是否真实、齐全。 6）物业管理公司接受的只是对物业的经营管理权以及政府赋予的有关权利。 7）接管验收符合要求后，物业管理公司应签署验收合格凭证，签发接管文件。 当物业管理公司签发了接管文件，办理必要的手续后，整个物业验收与接管工作即告完成。 * 第四节 用户入伙与装修管理 “入伙”：业主领取钥匙，接房入住。 物业管理公司应及时将入伙通知书、入伙手续书、收楼须知、收费通知书等一并寄给业主，以方便业主按时顺利地办好入伙手续。 用户入伙手续——物业管理公司在物业具备入伙条件后向业主或租户寄发入伙通知，要求业主或租户按要求进行验楼、付款、签约、装修、搬迁入住的过程。 * 一、入伙手续文件 入伙手续文件是指业主在办理入伙手续时，所要知晓、参考、签订的有关文件，主要内容包括入伙通知书、入伙手续书、收楼须知、缴款通知书。 * 1．入伙通知书 入伙通知书是指物业管理公司在物业验收合格后通知业主可以来办理入住手续的文件。 在制定入伙通知书时应注意下面几个问题： （1）一般情况下，一个物业辖区内入伙的业主不是一家或几家，而是几百家甚至上千家，如果均集中在同一时间内办理，必然会使手续办理产生诸多困难，因此在通知书上应注明各幢、各层分期分批办理的时间，以方便业主按规定时间前来办理。 （2）如业主因故不能按时前来办理，应在通知书上注明补办的办法。 入伙通知书的范本见教材。 * 2.入伙手续书 入伙手续书即是办理入伙手续的程序和安排。制定入伙手续书的目的是为了让业主在办理入伙手续时，明确其程序，使整个过程井然有序。一般在入伙手续书上都留有分部门的确认证明，业主每办完一项手续，有关职能部门在上面盖章证明。 入伙手续书的范本见教材。 * 3．收楼须知 收楼须知是指物业管理公司告知业主在收楼时应注意的事项，以及在办理入伙手续时应该携带的各种证件、合同、费用的文件。从而避免遗漏、往返，给业主增添不便。 * 4．缴款通知书 缴款通知书是物业管理公司通知业主在办理入伙手续时应该交纳的款项及具体金额的文件。 5．验楼情况一览表 验楼情况一览表是物