绩效考核系统的建立与实践培训课件.pptVIP

“人 ? 猫 ? 鼠”游戏 为什么猫会变质？ 是猫儿不好，还是老鼠太坏? 打死猫了，问题解决了吗？ 就算把老鼠也打死了，问题解决了吗？ 主人的责任呢？ 那么，问题到底在哪？ 序：课程目标 探讨绩效考核的方法和实施。 了解绩效考核的具体工作、操作过程中可能出现的问题以及解决办法。 交流国瑞绩效考核工作的经验和体会。 介绍绩效考核系统软件的思路和功能 绩效考核系统的建立与实践 绩效考核系统在人力资源体系中的地位和作用 绩效考核系统建立的条件和思路 绩效考核的种类和方法 绩效考核的原则和步骤 国瑞公司绩效考核工作实践 绩效考核软件的思路和功能 绩效考核系统在人力资源体系中的地位和作用 问题 什么是绩效管理？ 什么是绩效考核？ 什么是绩效评估？ 绩效管理 绩效管理就是管理者通过一定的方法和制度确保企业及其子系统（部门、流程、工作团队和员工个人）的工作表现和业务成果能够与组织的战略目标保持一致并促进组织战略目标实现的过程。 绩效管理是一个系统工程，它始终贯穿在企业整个工作过程中。 绩效管理 绩效考核 绩效考核是一种正式的员工考评制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 绩效考核是绩效管理中制度性检查的手段，是阶段性工作。 绩效考核 绩效评估 绩效评估是一杆标尺，它衡量着企业每一个部门或员工达成目标的程度。 绩效评估不是对业绩的评估，而是对工作表现的评估。 绩效评估不是对人的评估，而是只对人所做的事进行评估。 绩效评估是一项经常性的工作。 绩效管理、绩效考核、绩效评估对比 绩效考核 绩效考核是企业管理者与员工之间的一项制度性管理沟通活动。绩效考核的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。 绩效考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。 部分企业绩效考核的误区 对考核定位的模糊与偏差 表现在考核缺乏明确的目的或对考核目的的定位过于狭窄。例如，部分企业的考核目的主要是为了年底分奖金。 绩效指标的确定缺乏科学性 部分公司所采用的绩效指标就是经营指标的完成，也有部分企业为了追求量化，把被考核者无法控制的量化指标作为考核指标。 考核周期的设置不尽合理 不少企业都一年进行一次考核，一方面时间太长，不利于许多绩效的改进，另一方面目前人才流动快，可能还没考核人都已离开企业了。 考核关系不够合理 企业在考核关系上最混乱，有考核小组对企业所有人员考核的，有人力资源部对企业所有人员考核的，有自我考核的，有同事考核的，甚至还有下级考核上级的。 现代企业人力资源工作的关键环节 3P模式： 职务分析和岗位评价（Position） 是人力资源获取、整合、保持和激励、控制与调整、开发等职能工作的基础和前提。 绩效考核（Performance） 是作出许多有关人力资源的管理决策的依据。 薪酬分配和设计 （Payment） 是合理肯定员工业绩的手段，是人力资源管理的基本保证 绩效考核与其它人力资源工作的关系 “鱼”与“水”的关系： 绩效考核是人力资源管理工作的枢纽和闸门。 绩效考核系统离不开其它人力资源工作系统。 绩效考核系统对其它人力资源工作起到推动和促进作用。 没有绩效考核体系的后果 案例： 某国有企业在经理人考核中采用“民主投票” 绩效考核体系的作用 是一种绩效控制、提高的手段。 可以按照考核结果确定薪酬。 考核结果是员工升迁、调整、淘汰的重要依据。 是开展员工培训与发展的重要参考。 是促进上、下级间沟通有效手段。 给企业经营的其它工作决策提供参考依据。 绩效考核系统建立的条件和思路 有明确的人力资源理念和战略 企业的人力资源理念和战略是人力资源管理工作的指南。 企业的人力资源理念不能停留在口头上，必须贯穿到每一项工作中。 部分优秀企业的人力资源理念 惠普公司 企业最高层的决心和重视 人力资源工作是企业重要工作之一。 企业最高层的决心和重视是人力资源工作成功的保证。 企业在重大问题决策时应该有人力资源工作者参与。 企业最高层既要发挥绩效考核的作用，但不能期望“一考就灵”。 企业经理人员和员工的正确认识 企业人力资源必须对绩效考核工作有正确的认识、科学的态度和较高的工作技能。 企业经理人员是绩效考核的实施者，能否正确认识是成功的关键因素之一。 员工是被考核的主体，能否正确认识是成功的另一关键因素。 有合理的绩效管理模式 绩效管理由愿景引导：企业的价值在哪里？如何让它继续增值？它将在什么时间、以什么样的速度向什么方向转移？它将给企业带来什么样的前景？ 愿景与价值流连接 ：让每一个员工明白：我为愿景在工作。为