七种有效的成交方法.pptVIP

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七种有效的成交方法! 七种有效的成交方法  签单是水到渠成的事情、签单是一种习惯。 成交并非漫无章法。成交高手遵循一定的原则,深入了解掌握每个步骤的方法。成交很快就获得成功,每位业务员都应该学习这些原则,并运用在交易上。 一、认定成交法 “认定成交”法的运用: “认定成交”法的运用: 使用认定成交法,要做好对客户的引导工作: 使用认定成交法,要做好对客户的引导工作: 二、细节问题成交方法 二、细节问题 二、细节问题 二、细节问题 二、细节问题 三、采取行动 三、采取行动 四、未来事件: 四、未来事件: 五、第三人推荐: 五、第三人推荐: 六、免费赠送: 六、免费赠送: 六、免费赠送: 七、直接成交 七、直接成交 学习内容回顾 学习内容回顾 学习内容回顾 方法一、认定成交   运用“认定成交”方法时,我们首先肯定顾客的租赁意愿,在顾客面前流露同样肯定的态度,并以这种力量,将顾客推向成交的关口。这个秘诀可以在不同的场合发挥效果,而且一点都不冒险,因为我们只是认定顾客会租用,引导顾客,做出我们心中早有定见的决定。 一、对客户必须有耐心,业务员对有些客户必须慢推软磨,    但是到了成交时刻,却必须施展“快刀斩乱麻”的强硬手段。 二、成交的关键时刻,客户处于不正常的情绪状态。因此在成交时刻,业务员的言语及行为必须非常肯定,绝对不能迟疑。业务员一旦迟疑或犹豫或摸棱两可,顾客会完全受到感染。因此业务员必须表现坚定的态度,绝对的语气和十足的自信。当顾客感受到同样的情绪之后,随之而来的自然是成交。 三、假设,我们在客户的办公室,发现成交时机成熟了,这时候最适合采用“认定成交”秘诀。你应该拿出随身携带的“公司和合同”和笔,询问客户准备先签几个月,如果此时客户与你一起讨论设备机控的事,这就表示即将成交了。 使用认定成交法,要做好对客户的引导工作: 假如,我们正向客户介绍产品(并想让他尽快签合同)客户有意想,但却犹豫不决,此时就需要我们引导成交(在时机来临时要给客户一个成交的理由或台阶)。我们可以说: 1、张总,对于我们公司设备这方面,您已经考虑的很透彻了,今天就定了吧! 这个技巧单纯、简单、自然,我们只是认定客户会租用,然后给客户一个推力罢了!但是换成一个态度不够坚定的业务员交易可能谈不成。 “认定成交”秘诀的两个特点: 1、可以在各种不同 情景发挥效果; 2、一点都不冒险,我们只是温和地认定客户会租用,不动声色地引导客户,因此不会引起顾客的不满。 方法二、细节问题   成交不是简单的是非题。如果业务员问顾客租或不租,答案通常是否定的。然而请顾客就细节问题做出选择,借此温和地引导顾客,就可以探知顾客的租用意愿。 抛开是非题,提供选择题: 一、别问客户“要不要?”而要问他们要“哪一种”; 二、别问客户“有没有时间?”而要问他们要“今天还是明天有时间?”。 例如: 张总,您打算选第什么型号的设备、大一点还是小一点的。 “细节问题”秘诀,首先假定已经成交:   假定已经成交是认定顾客已经愿意购买,业务员则解决成交后的应处理事项。顾客如果还不确定是否购买,假设成交法可以温和地催促顾客购买,至少可以令顾客表明态度,说明不愿意购买的理由。采用假设已成交法通常可以达成交易;即使交易不成功,至少可以理清状况。   只要业务员表现诚恳,关心顾客利益,假设已经成交法绝对是件营销利器!   永远相信这一点——顾客愿意租用,顾客会点头成交。顾客希望我们帮他们解决问题。业务员以顾客的利益为出发点所提出的任何帮助,对买卖双方都是有利的。 让顾客决定细节问题:   业务员应该经常给顾客提供一些次要选择(绝不是重大选择),常问一些细节问题。比如:司机的情况,设备的新旧。公司的管理制度。   成交时机成熟时,业务员只提出次要问题让顾客针对一些细节做决定(而不是决定租与不租)。对于这类细节问题,买方不至于犹豫不决。但是业务员如果提出重大抉择,顾客则可能打退堂鼓。 细节问题”秘诀,可能存在的风险:  如果你的使用方法不纯熟,顾客会发现你在催促他租用,这时就会适得其反,达不到预期目的。 解决办法: 1、在以后的工作中多多训练,也可以在部门之间模拟训练,以熟练掌握。 2、我们应该温和、谨慎,但不要拘谨,要自然大方地提出恰当的问题,引导客户一步步走向成交;此时,顾客不会知道你在控制局面,一切都要自然,顺畅的进行。 如果你经常观赏剧场表演,一定会发现,动作通常比对话更重要,销售也一样,引导成交的动作,要比语言更有说服力。在销售过程中,只要你采取行动,即使任何语言都无法打动顾客,也可以在你手中成交。 为什么“行动”能赢得订单:   心理学家说,人类运用听觉,只能记得20%的内容;运用视觉记得40%的内容。但是同时运用听觉和视觉却

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