舆情监测系统建设方案简单.doc

互联网舆情 监测方案 （草案） 北京拓尔思信息技术股份有限公司 二○一一年十月 目 录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc308003034 一、项目概述  PAGEREF _Toc308003034 \h 3  HYPERLINK \l _Toc308003035 1.1背景和意义  PAGEREF _Toc308003035 \h 3  HYPERLINK \l _Toc308003036 1.2建设目标  PAGEREF _Toc308003036 \h 3  HYPERLINK \l _Toc308003037 1.3建设原则  PAGEREF _Toc308003037 \h 4  HYPERLINK \l _Toc308003038 1.4监测内容  PAGEREF _Toc308003038 \h 4  HYPERLINK \l _Toc308003039 1.5总结  PAGEREF _Toc308003039 \h 6  HYPERLINK \l _Toc308003040 1.6硬件环境配置  PAGEREF _Toc308003040 \h 6 一、项目概述 1.1背景和意义 互联网是老百姓发表意见的平台，是影响愈来愈巨大、反馈愈来愈迅猛、涉及范围越来越广泛的不得不面对的第三大媒体，如果不尽早的掌握互联网信息，把握老百姓的脉搏，在第一时间制定切实可行的解决方案，就会造成不可估量的严重后果。因为互联网的存在，很可能一件很小的事情也会演变到不可控制，本来可以在小范围内解决的问题也会发展成全国性事件。 温家宝总理关注网上民意 对网民意见作出批示，胡锦涛总书记在人民网强国论坛同网友在线交流，进一步体现了国家领导人对网络民意的重视。所以，积极适应互联网信息传播速度快、范围广，社会影响力日益增大的新形势，通过对互联网舆情、相关媒体的监测，便于政府领导体察本地民生诉求，及时了解突发事件舆情演变趋势，为政府领导决策提供参考依据。 1.2建设目标 通过项目建设，能快速有效的汇聚当地有关互联网的舆情信息，聚焦公众最关注的影响到公众日常生活的各类法律问题，同时对网络中的各种举报、爆料、披露等负面信息重点采集，一经发现及时进行跟踪，时刻关注网络舆情的演变过程，为政府领导决策提供参考依据，配合线下工作进行举证和辟谣，把事件影响程度降低到最低，最终协助本单位圆满完成各类与环保有关的相关工作。 同时还可通过本系统搜集全国各地有关刑事、民事、行政案件治理方面的信息与资讯，通过学习与借鉴，进一步提供本单位的工作能力，为建设社会主义和谐社会进自己应有的责任。 1.3建设原则 舆情系统建设，应遵循“准确、快速、全面”的原则。 1）准确 以“准确”为首要原则，通过网络技术快速抓取和人工复核相结合的信息采纳方式，准确捕捉政府关心的舆论焦点问题，务必保障信息的真实性和准确性。 2）及时 时效性是舆情信息的价值体现，尤其是对突发性事件，能第一时间对突发事件、社会反响、民意趋向等情况能快速上报，并能持续跟踪。 3）全面 区域范围要求覆盖国内外各大媒体，传播方式要求覆盖传统媒体和网络媒体，构成信息采集全面的舆情监测平台。 1.4监测内容 对国内外主流论坛（如天涯、猫扑、19楼等）、主流门户网站（如新浪，网易，搜狐等）、主流媒体、博客微博、主流搜索引擎（如百度，谷歌等）等站点进行全景扫描，对本单位相关刑事、民事、行政案件舆情信息进行全面搜集、精确分析、清晰归类、个性统计等工作，最终实现负面信息及时发现、重大事件实时追踪、自动生成各种统计报告、敏感信息及时预警等功能。具体监测内容如下： 1.网民披露监测：论坛、博客、微博现已成为网民表达自我想法，披露各种现象的最为有效的平台，任何一个个体都已成为新闻的发布者，新闻的传播者，和新闻的评论者。通过本系统可以第一时间发现网民所发布的内容，如果与法律问题有关的就会自动收录进系统，如果是重大负面事件，如各种法律案件行为等，系统就会自动预警给本单位相关负责人，我单位可第一时间掌握事件的实际情况，通过实地考察迅速制定解决方案，第一时间内给予妥善解决，最终赢得广大人民群众的认可和爱戴，完成党和人民赋予的神圣使命。 2.热点舆情监测：针对重大事件进行不间断实时监测，实现自定义热点事件，实现对热点事件设置监测关键词、监测周期、监测范围，实现对重大事件相关信息进行汇总，自动生成传播趋势图、媒体分布图、相关人员统计图、相关机构统计图等各种图表。 3.本单位舆情监测：支持已单位领导及相关部门为主题词的舆情信息采集，随时把握网络舆论中有关本单位的相关信息，对网