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AlSAS模式下广告创意新趋势
AlSAS模式下广告创意新趋势
摘要:广告创意策略的传播环境随着网络科技的发展发生了悄然的变化,本文通过分析网络环境下消费者行为的变化,探讨基础AISAS模式下的广告创意新趋势。
关键词:AISAS模式 消费行为 广告创意
中图分类号:G206
文献标识码:A
在WEB2.0环境下,借助网络,消费者不仅可以方便地收集自己想要的产品信息,同时还可以在相应的平台上发布与分享自己觉得有价值的信息,消费者与消费者之间开始形成一个又一个的小圈子,一起分享消费经验和感受。消费者变得越来越个性化和复杂化,与之相对应的消费行为模式与传统相比,也发生了很大的变化。WEB2.0时代下消费者新的行为模式催生广告创意策略的革新,因此,企业越来越重视消费者的切身感受,并开始深入研究消费者的消费行为和心理,从而制定相应的广告创意策略。
一、从AIDMA模式到AISAS模式
1898年,美国广告学家E?s?刘易斯提出了AIDMA营销法则,总结了消费者在购买商品前的心理过程,即由最开始的引起注意(AttenUon),产生兴趣(Interest),培养欲望(Desire),再形成记忆(Memory),促成最终购买行动(Action)的营销理论。AIDMA模式适用的是传统的大众传播环境,在这一环境中,人们往往是从报纸、杂志、广播、电视等媒介上获取相应的产品信息,被广告吸引产生兴趣和心理认同感,当消费欲望被激发后,就会记住产品信息,最终购买产品。
按照AIDMA法则,广告创作要顺应法则的五个环节,首先是要能吸引更多的消费者的注意,并使他们产生兴趣,如果这两个环节都没有做到,可以说广告是无效的,不能促使消费者的最终购买行为。
AIDAM法则可以很好的解释在大众传播环境下消费者的购买行为,但随着网络的出现,该理论渐渐失去了其效用。
AISAS模型是电通公司针对互联网时代消费者生活形态的变化,提出的一种全新的消费行为分析模型。“2005年,日本的4大传统广告媒体形式的投入金额与前一年相比有了微小的下降,反而网络广告的投入暴涨了54.8%。为了定义由网络及移动电话的普及而导致的新消费趋势,电通广告集团创造了AISAS。”
针对消费者??费行为变化而重构的AISAS新模式同样具有五个环节:首先广告仍然要引起消费者的注意力(Attention),触发消费者的兴趣(Interest),消费者被吸引后就会通过网络检索信息(search)为购买决策提供依据,在购买(Action)产品之后,消费者会在网上各种平台上发表自己的使用感受,分享(share)自己的消费经验与产品信息。
“新的消费者行为模式(AISAS)决定了新的消费者接触点(Contact Point)。依据电通的Contact Point Management(接触点管理),媒体将不再限于固定的形式,不同的媒体类型不再各自为政,对于媒体形式、投放时间、投放方法的考量,首先源于对消费者与产品或品牌的可行接触点的识别,在所有的接触点上与消费者进行信息沟通。”AISAS模式力图在最大程度上影响消费者的心理变化,从而推进实际消费行为的发生。
基于网络特质的AISAS模式,不仅仅要引起消费者的注意让其产生兴趣,重要的是能够让消费者愿意主动参与消费的全过程,并能够在消费后自发的向周围传播信息。ISAS营销法则中,两个具有网络特质的“S”――Search(搜索)。Share(分享)的出现,指出了互联网时代下搜索(search)和分享(share)的重要性,而不是传统单向的灌输已经过时,互联网对人们生活方式和消费行为产生了巨大的影响和改变。
二、AISAS模式下消费者的新变化
1、消费者能动性的逐渐增强。利用便捷的网络,检索各种产品和服务信息已经成为消费者消费前的必备功课,通过收集相关信息,消费者可以做出较为理性的消费决策。CNNIC历次调查数据显示,对商品、服务等信息进行检索始终是网民对互联网的主要用途之一。
专业性质的产品信息网站层出不穷。以及综合型网络交易平台如淘宝,易趣等网站的产品信息的丰富化,立体化,透明化,为广大消费者提供了详尽可依的产品信息。在网络时代,行业频道、行业垂直网站、专业评论网站、专业博客的出现,使消费者能够从多种渠道获得详尽的专业信息,从而确保其尽可能做出“正确”的购买决策。同时,消费者之间能够通过网络平台实现信息共享(Share):一方面,通过查看其他消费者对产品的评论来了解产品的口碑如何,从而做出购买决策;另一方面,消费者往往对自己已经购买的产品、感兴趣的产品、对广告的印象等,写入博客、BBS等CGM(ConsumerGeneratedMedia。消费者自发媒体)实现信息
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