第4讲 常用电子商务工具.ppt

第一节 即时商务通信工具 五、阿里旺旺的使用 1.通信功能 阿里旺旺具有一般即时通信工具的功能，除此之外，阿里旺旺为办公人群量身定做了多种工具：日程管理、商务邮、商务服务、客户管理系统等，让客户工作、生活更加便捷、从容。 阿里旺旺的通信界面 第一节 即时商务通信工具 五、阿里旺旺的使用 2.商务功能 最新留言 阿里助手 客户管理系统 商务服务 个人日程管理 发布商机功能 阿里旺旺的商务服务 第三节 E-mail 一、E-mail概述 1. 诞生 电子邮件是在20世纪70年代发明的，80年代才得以兴起。 使电子邮件成为主流的第一个程序是Euroda，是由史蒂夫·道纳尔在1988年编写的。 随着互联网的兴起，微软及其开发的Outlook使Euroda逐渐走向衰落。 第三节 E-mail 二、E-mail的定义、格式及应用 1. E-mail的定义 电子邮件(Electronic mail，简称E-mail，标记：@，也被大家昵称为“伊妹儿”)又称电子信箱、电子邮政，它指用电子手段传送信件、单据、资料等信息的通信方法。 第三节 E-mail 二、E-mail的定义、格式及应用 2