第六章 公共关系社交礼仪.ppt

第六章 公共关系社交礼仪 【学习目标】 通过本章的学习，了解公共关系礼仪对一个社会组织开展公共关系活动具有的作用，掌握公共关系日常社交礼仪、个人仪表风度和日常外事礼仪的基本内涵和要注意的事项。 【关键词】 公共关系礼仪 仪表风度 外事礼仪 第一节 个人公关礼仪形象的塑造 一、仪容礼仪 (一)美容 (二)化妆 1. 化妆的基本原则 1) 适度原则 2) 自然原则 3) 个性原则 2. 化妆的礼节 1) 整洁是基本的礼貌 2) 浓淡程度要视环境而定 3) 不能当众化妆 4) 不要非议他人的化妆 5) 不要借用他人的化妆品 3. 男士化妆 二、仪表礼仪 公共关系人员专门从事协调社会组织与公众关系的工作，注重服饰美，对个人和对其所在的社会组织均有益处。 国际上盛行着装的T. P. O原则。 下面介绍几种不同场合下，公关人员的不同着装。 1. 喜庆欢乐的场合 2. 隆重庄严的场合 3. 华丽高雅的场合 4. 室内场所 三、仪态礼仪 (一)站姿 1. 标准的站姿 2. 公关人员应避免的站姿 (1) 两脚分叉分得太开。 (2) 交叉两腿而站。 (3) 一个肩高一个肩低。 (4) 松腹含胸。 (5) 一只脚在地下不停地划弧线。 (6) 交腿斜靠在马路旁的树干、招牌、墙壁、栏杆上。 (7) 不停地摇摆身子，扭捏作态。 (8) 与他人勾肩搭背地站着。 (9) 膝盖伸不直。 3. 与人