最新销售人员如何针对客户提出产品价格高的问题进行说服.doc

销售人员如何针对客户提出，产品价格高的问题进行说服。? 在我们与客户联系沟通过程中，难免有客户对本公司的产品价格不提出一些意见，就好像人们买东西就会下意识的问下能不能再便宜点，然后，针对这个问题如果去说到客户心服口服呢？ 顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜； 2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；3、做竞品分析，对比，优劣势比较。4、记住一点：客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处个人经验，我一般会用一种方式重复下客户的问价，“这个价格还会贵吗？”“您真觉得很贵吗？”有些客户只是习惯性想便宜点，这样的反问的时候他会自己收回问题，而有些真正嫌价格贵的客户，也会因这样的反问而认真分析为什么觉得贵，这样就用品质性价比分析回答，好货不便宜的思路来引导客户就可以了。个人建议，不要试图说服客户，客户很难被说服，我们只能引导认可我们，但我们很难说服客户认可我们。除了楼上钟平凡先生的见解，我非常认同。首先来讲，定位很重要，什么样产品卖给什么样客户。1.定位你自己：你喜欢服务什么顾客，什么样的顾客喜欢你，这非常重要。2.定位你的产品：他适合哪类客户的需要，哪类顾客最可能有购买决定？3.定位你的顾客：哪些顾客才是成为你准顾客的真正人群？定位好了，有个综合条件：满足1+2+3综合条件的顾客，才是会成为你顾客的人。因为客户选择都是先选择人，再选择产品，如果对人信任的前提下，除非真没钱，不然不会特别去在意价格，只是可以适当优惠，或者多赠送附加服务，让顾客感觉物超所值就可以达到效果了。从客户需求2举例说明产品对他身边的影响，物有所值！3好的服务，好的老板一般都会要你的产品！做为一个好的销售者，开朗的心态，甜美的笑容，一切以客户为中心，钱自然会流淌到你身边！希望我的点对您有帮助！认清楚自己的位置！第二，认清楚自己的能力！第三，认清楚客户的需求！第四，认清楚客户的自己的位置在价格上的改更变化。和自己的职位，无声胜有声，既然销售，那么说就是等于你的专长，也是你的必须，有时候不说话（不说些改变客户在价格上思想，可以说些产品在客户的思想改变）！所以也就是你的一种最低价的表示，客户的感觉！如果你的产品和能力客户都是认可的，，那这个时候你就必须说，算是锦上添花也好，加固也好，反正是不会亏了你！客户是不是一定就需要你的产品，还有你产品在市场上的竞争力大小！其实这种事是没有一定的解决方法，就是看你的眼光，认清楚客户，然后用你的随机变化去应付，不用以为有了一个好方法就可以对付每一个客户了，方法只是给你在随机变化的里面多添加一项变化而已！客户是寻找适合的东西，不是便宜的东西，价格只是其中一个因素，质量，性能，服务，信任度都是需要考虑的因素，不必对价格过于敏感，价格也是代表一种定位，做买卖是双向选择，不必强求。一定要了解自己产品本身的价值，和产品之外的附加价值。2.让客户自己分析，价格高在哪里，先倾听，切忌争论，让客户充分表达甚至表演。3.心平气和，表达理解（不是认同）4.陈述自己的观点，坚持主要原则（有理有据）5.把气氛营造好，你的同理心，你的坚定，你的自信，是产品的增值部分。当然还有很多，一孔之见，仅供参考！在当今的市场很多场合都会出现类似的问题，既有的企业产品价格高、有的企业产品价格低，对做销售的人员来讲就是如何让用户对你的产品、企业及价格有一个认同。首先自己要掌握几个问题：1.你公司产品价格真的比其它竞争公司产品贵吗？2.你公司产品为什么贵？3.客户需求.4.客户购买产品的方法（以什么方式中标）。这些都知道了我想你根据大家的方法归纳一下就可以了，有时放弃也是一种选择。想想国外产品很贵，大家为什么能接受呢？这首先是客户对他技术实力的肯定。我们有时贵为什么很难接受呢？因为我们很少有能让客户肯定的技术支点，而且有时我们贵的根源我们自己可能也不明白。知已知彼方能战无不胜。所以多知多觉是必须做到的。以上所言，仅是一个脱开双方环境的一种方法，这里还会有更多的次要因素（有时也主要）在这里起着不可忽视的作用。一己之言，仅供参考。销售人员实质是解决问题的人，而现实中客户关注的问题最主要产生三点：质量 价格 售后 。其中价格所产生的销售的阻碍是最为凸显的问题。这就需要销售人员有力的说服。如何有力说服的前提？销售人员必须对本产品的生产环节以及成本要有一个细致的了解与研究。好坏美丑高低都在于相较而言。所以也必须需要去了解竞品的相关的情况以更好的比较说服。这样才能做到心服口服接受你的产品而完成销售。 1月4日 冯先生 询问价格是必然的，但是作为销售人员不能给产品降价，但是可以附送其他促销活动，一句话就把这个问题带过了。 1月4日 黄先生 如果你的产品质量或款式、设计、文化含量、技术、价值等