TDD掉话问题处理指导以及经典案例集汇.docx

TDD掉话问题处理指导以及经典案例集拟 制：日 期：审 核：日 期：批 准：日 期：修订记录日期修订版本描述作者-05-111.0.0初稿完成 initial transmittal 05-111.0.1内部审核通过目录1 掉话定义…41.1 话统KPI…41.1.1掉话率指标话统公式…41.1.2 异常释放统计…81.1.3 正常释放统计…161.1.4 指标包含关系…181.2 路测KPI…191.2.1probe路测掉话统计…191.2.2 其他厂家路测掉话统计…201.2.3 路测和后台统计区别…201.3 标口信令…211.3.1掉话预检查方式…211.3.2 获取方式…241.4 CHR数据…241.4.1掉话预检查方式…241.4.2 获取方式…262 掉话机制…272.1 L2掉话机制…282.2 L3掉话机制…332.3其他掉话机制…333 主要掉话原因分析和优化…333.1 常见掉话原因…333.1.1邻区漏配…343.1.2 弱覆盖…353.1.3 切换导致掉话…373.1.4 干扰引起掉话…403.1.5 流程交互失败…443.1.6 其他异常分析…453.2 常见掉话场景及日志分析…46经典案例集…52掉话定义话统KPI掉话率指标话统公式数据业务掉话KPI数据业务掉话率的推荐公式如下： Call Drop Rate = L.E-RAB.AbnormRel / (L.E-RAB.AbnormRel + L.E-RAB.NormRel)等同于：Call Drop Rate = L.E-RAB.AbnormRel.QCI.N / （L.E-RAB.AbnormRel.QCI.N + L.E-RAB.NormRel.QCI.N）其中：分子上表征异常释放的Counter为L.E-RAB.AbnormRel.QCI.N= L.E-RAB.AbnormRel.QCI.1+L.E-RAB.AbnormRel.QCI.2+ L.E-RAB.AbnormRel.QCI.3+L.E-RAB.AbnormRel.QCI.4+ L.E-RAB.AbnormRel.QCI.5+ L.E-RAB.AbnormRel.QCI.6+ L.E-RAB.AbnormRel.QCI.7+ L.E-RAB.AbnormRel.QCI.8+ L.E-RAB.AbnormRel.QCI.9；而分母上是正常释放与异常释放的总和，正常释放的Counter为L.E-RAB.NormRel.QCI.N= L.E-RAB.NormRel.QCI.1+L.E-RAB.NormRel.QCI.2+ L.E-RAB.NormRel.QCI.3+L.E-RAB.NormRel.QCI.4+ L.E-RAB.NormRel.QCI.5+ L.E-RAB.NormRel.QCI.6+ L.E-RAB.NormRel.QCI.7+ L.E-RAB.NormRel.QCI.8+ L.E-RAB.NormRel.QCI.9；从该指标中可以知道，掉话率的指标统计是针对业务承载而非用户的，如果一个用户建立了多个DRB业务承载，则在掉话时，会统计多次异常掉话值。由于中国移动集团有自己的KPI定义，中国移动的掉话率定义公式如下，其中无线掉线率（本地网）为日常考核使用公式。无线掉线率（本地网）=∑（eNB请求释放上下文数-正常的eNB请求释放上下文数）/∑(初始上下文建立成功次数+遗留上下文个数)*100% ， 其中∑代表将本地网范围内的各个小区的统计结果累加。无线掉线率（小区级） =（eNB请求释放上下文数-正常的eNB请求释放上下文数）/(初始上下文建立成功次数+遗留上下文个数+切换入成功次数+RRC连接重建成功次数(非源侧小区))*100%E-RAB掉线率（本地网）=∑( eNB请求释放的E-RAB数 -正常的eNB请求释放的E-RAB数 +切出失败的E-RAB数 )/∑(E-RAB建立成功数+遗留E-RAB个数)*100%， 其中∑代表将本地网范围内的各个小区的统计结果累加E-RAB掉线率（小区级）= (切出失败的E-RAB数 +eNB请求释放的E-RAB个数 -正常的eNB请求释放的E-RAB数)/（ 遗留E-RAB个数 +E-RAB建立成功数 +切换入E-RAB数 ）*100%映射成的指标，对应如下：无线掉线率（本地网）= ( L.UECNTX.Rel.S1Reset.eNodeB[1526728838]-L.UECNTX.Rel.eNodeB.InitAttEst.MMENoReply[1526737847] +L.UECNTX.AbnormRel[1526728227])）/(L.UECNTX.SuccEst[1526728851]+