奶粉销售研发新产品开发小组奶粉勺的消费者分析和建议方案.pptxVIP

奶粉勺子分析及建议方案 消费者使用勺子以后的评价 南山使用者对勺子的评价 使用过两个品牌的消费者喜好 大部分的现有使用者认为现在的勺子好用 15.5%的消费者认为现在勺子不好用 * 样本不足30个，仅供参考 目前使用贝因美的消费者，认为南山的勺子“更好用” 的占28%； 目前使用南山的消费者，认为贝因美的勺子“更好用”的仅占11%； 对勺子的不满意之处 提出具体不满意处： 勺柄太短、太小（主要是勺柄）的占22%； 不好舀奶粉占10%，主要原因是勺柄太短和勺子的形状； 不好倒奶粉占10%、形状不好（导致不好倒奶粉的主要原因）占8% 沾勺占11%，部分消费者认为是材质不好，实际的主要原因是吸收水蒸汽 针对对勺子不满意意见的消费者 小结及建议 分析小结： 消费者对目前勺子的整体满意度较高； 但目前的勺子确实存在需要改善之处 勺柄太短，导致不好舀奶粉 勺子形状导致不好倒奶粉 沾勺 勺子不影响消费者的购买决策 改进建议：增加勺柄长度 下一步工作安排： 确定是否使用自动置勺机及是否启动实验 管理委员会 确定改进勺柄的形状及模型 1个半月时间，1万元费用 确定设备和技术可行性 1个星期时间 成本核算 确实是否更改 确定生产模具 1个半月时间，7-8万元 启动使用 半个月 研究所反馈：不能确保实验一次成功