管理学—第八讲组织上.pptVIP

课程即将开始，请注意： 1.请将手机关闭或置于震动！ 2.请勿在教室内吸烟！ 3.请勿大声喧哗！ 管理学 第八讲：组织（上） 8.1 组织设计概述 8.2 组织设计的影响因素 8.3 常见的组织结构类型 8.1 组织设计概述 8.1 组织设计概述 8.1.1 组织的概念 一个组织是为了达到组织的目标而组织在一起的具有正式关系的一群人。 ——亨利·西斯克美 把广泛而大量的任务分解为一些可以管理和精确确定的职责，同时又能保证工作上协调的手段。 ——欧内斯特·戴尔美 一个社会实体，它具有明确的目标导向和精心设计的结构与有意识协调的活动系统，同时又与外部环境保持密切的联系。 ——理查德·达夫特美 8.1 组织设计概述 8.1.1 组织的概念 组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体，是一群人的集合，是对完成特定使命的人们的系统性安排，以完成单独个人力量的简单综合所不能完成的各项任务。 ——张德中国 8.1 组织设计概述 8.1.1 组织的概念 组织目标——组织存在的意义 组成人员——组织存在的基础 组织规则——组织存在的保障 组织环境——组织存在的空间 讨 论 下面哪些情形属于组织？ 1.同一辆公交车上的乘客 2.一个家庭 3.一个旅游团 4.一个旅行社 5.一个电影摄制组 8.1 组织设计概述 8.1.2 组织设计中的相关知识 1.组织的来源 源于个人活动与集体活动之间的矛盾。 2.管理幅度、管理层次与组织规模 组织规模=管理幅度×管理层次 3.组织设计的任务 设计组织结构系统图 编制职务说明书 8.1 组织设计概述 8.1.3 组织设计的原则 1.因事设职和因人设职相结合 2.权责对等的原则（职权和职责对等） 3.命令统一的原则 8.2 组织设计的影响因素 8.2 组织设计的影响因素 8.2.1 组织环境 1.组织环境的定义和分类 存在于组织的边界之外，可能对组织的总体或局部产生影响的所有要素。 注意： 1.不是所有因素都会成为组织环境，是否与组织产生互动是判断该因素是否属于组织环境的重要依据。 2.这种影响可以是直接的，也可能是潜在的。 8.2 组织设计的影响因素 8.2.1 组织环境 分为两类 1.任务环境（直接影响） 指与组织发生直接的相互作用，并且对组织实现目标的能力有影响的那些主要因素。 2.一般环境（间接影响） 指对组织的日常经营没有直接影响，但会有间接影响的各种环境要素。 8.2 组织设计的影响因素 8.2.1 组织环境 环境的维度分析 简单—复杂维度 指的是环境的复杂性，即与组织运营有关的外步环境的要素的数量与不相似性，通常也称作环境的异质性。 稳定—不稳定维度 指的是环境要素是否是动态的、多变的，通常也称作环境的变动性。 8.2 组织设计的影响因素 8.2.2 经营战略 8.2 组织设计的影响因素 8.2.2 经营战略 8.2 组织设计的影响因素 8.2.3 技术 1.传统制造技术 Joan Woodward的研究 根据制造程序的技术复杂度对厂商分类。 技术复杂度：制造过程机械化的程度。 技术复杂度高表示大部分的工作由机械执行。 技术复杂度低表示工人在生产过程中扮演重要角色。 8.2 组织设计的影响因素 8.2.3 技术 1.传统制造技术 技术复杂性和组织特征值间的关系 8.2 组织设计的影响因素 8.2.3 技术 2.信息技术 组织小型化：新兴的信息技术可以使企业以较少的人力完成较多工作，从而减少组织规模。 组织结构分权化：减少管理的层次，并促使决策权下放。 横向协调的改善：通过网络通信技术可以使传统企业中无法实现的大量跨部门协调得以低成本实现。 8.2 组织设计的影响因素 8.2.4 企业发展阶段 8.2 组织设计的影响因素 8.2.4 企业发展阶段 8.2 组织设计的影响因素 8.2.5 企业规模 1.正规化与集权化 正规化：组织通过程序、规则和书面文件来运作的数量和频率； 集权化：有权作出决策的人或部门所处的层级。 2.人员比率 指组织中行政管理人员、办事员、职能辅助人员所占的比率。 Parkinson最先研究了组织中各种人员的比率，并提出了Parkinson法则，认为管理人员的比率会随着组织规模的扩大而增加；但后来进一步的研究却恰恰相反。 8.3 常见的组织结构类型 8.3 常见的组织结构类型 8.3.1 职能型结构 组织中按照业务活动的相似性来安排部门 8.3 常见的组织结构类型 8.3.1