准备篇——班组管理基本概念.pptVIP

煤矿班组长管理理论及应用 主讲：张海燕 徐州师范大学 管理学院 头脑不是一个需被填满的容器，而是一只需被点燃的火把 决不能把一项重要的工作交给不爱学习的人 成年人逐渐被时代淘汰的原因，不是年龄的增长，而是学习热忱的减退 准备篇：班组管理基本概念 第一节 班组的特点与结构 1.班组是完成任务的基层单位。 2.班组是运营管理的基础。 3.班组是进行队伍建设、提高员工素质的基本场所。 在社会化大生产的条件下，企业的生产必须分工协作，紧密配合，就像链条一样不能中断，班组则是这个链条中最基本的环节，是企业进行产品深加工、实现产品增值、参与市场竞争的基础。每个班组必须根据企业的经营目标和车间、队组的生产计划，合理有效地组织生产和经营活动，保证全面均衡地完成生产工作任务，做到高效、低耗、安全、文明生产，才能创造最佳经济效益。 第二节 班组管理的特点与内容 第三节 班组管理的四化 第四节 煤矿企业班组管理 谢谢大家！ 4.构建有效的激励与竞争机制 通过灵活的绩效考核办法，采用技能加点、建议加点、创新加点等多种小组竞赛方式，使班组内部成员之间、各工段之间认识到谁挣点越多，得到的激励就越多；反之挣的点少，得到的就更少，而对于违反规定的还要扣分；从而在整个班组内部形成了一种新的竞争机制，极大调动员工的积极性，使班组管理工作水平进一步得到提升，班组管理模式进一步得到深化。 二、质量化管理是加强班组管理的重要基础 1.注重引导，提高质量参与意识 2.加强合作，树立质量监控意识 3.开展交流，激发质量创新意识 4.严格现场管理，实现施工作业的标准化 1.注重引导，提高质量参与意识 通过树立“质量第一”的理念，学习“质量控制”的理论和方法，真正理解“我的一举一动直接影响本工序的质量，而且又会影响下一道乃至影响整个操作工序质量，甚至威胁整个作业项目的安全”，为形成从“向我要质量”转变为“我要质量”的良好作业意识奠定基础。 2．加强合作，树立质量监控意识 每个作业过程、每个作业项目、每个作业动作、每句作业用语，构成了不同层次的工序内容，通过对作业过程的剖析，对生产运行过程中异常情况处理机制的完善，使每个操作人员都能了解自己完成各工序的质量水平高低，进而找到作业关键点，班组长也能全面、理性地了解每个职工不同的特点，根据各关键点的轻重缓急“对症下药”，进行有针对性的对策攻关，从而显著提高安全监控力度，最终达到提高并巩固执行作业标准的可靠率。 3．开展交流，激发质量创新意识 通过开展员工共同质量改进计划，班组成员定期召开小组讨论会议，针对日常生产过程中易出现的质量问题，搭建一个员工之间信息交流与沟通的平台。 其次，要通过持续开展“QC”(质量控制)活动，充分调动广大员工关心质量、参与质量管理、自觉自主地解决身边存在问题的自觉性与热情。 在巩同、转化“QC”成果的同时，还要认真整理成果材料积极参加厂内外交流。 4.严格现场管理，实现施工作业的标准化 班组是现场作业的执行管理单元，严格按标准操作，按标准施工，执行操作规程，落实质量标准要求，是班组管理的重要目标。 这就要求每一个作业人员都能掌握标准，干标准活，干放心活，也要求班组的管理者严格按标准验收，按标准考核，使每一个工序，每一个环节都做到统一规范，项项达标。 三、标准化管理是加强班组管理的必要手段 1．加强班组管理的组织领导，实现班组管理体制层次的标准化 2．夯实班组基础管理工作，实现班组管理制度的标准化 3．广泛开展民主管理活动，实现班组管理民主的标准化 1．加强班组管理的组织领导，实现班组管理体制层次的标准化 班组管理工作的综合性、群众性、经常性，决定了它是企业中党、政、工、团的一项共同任务。 要充分发挥行政的领导作用，党组织的保证作用，工会的纽带作用和共青团的促进作用，积极完善班组建设体制，建立健全班组管理的组织领导原则和工作制度，即“行政负责、工会协助、党政工团齐抓共管，通力合作，厂部统一规划、车间具体领导、班组自我管理”。 2．夯实班组基础管理工作，实现班组管理制度的标准化 为强化班组基础管理，必须统一、规范各种原始记录，认真做好日常生产状况、生产工艺监控记录，为班组日常管理工作提供可靠依据，切实减轻班组负担。 同时应把各个班组建设的工作内容进行有机整合，减少不必要的重复设置，保证班组与班组之间管理信息的对称。 3．广泛开展民主管理活动，实现班组管理民主的标准化 在班组标准化管理工作中，要对班组民主管理的内容、方式等从组织上落实，从制度上保证。 一方面通过每天早会、每周班会、每月例会等组织形式，鼓励班组职工参与班组的生产、决策及管理； 另一方面还要不断地改进和完善职工意见反馈体系，最大限度地发挥班组成员的积极性、主动性和创造性，使班组每