山东大学生产计划与控制第13章项目管理.pptVIP

第18章 项目管理 山东大学管理学院 吴爱华 教授 项目管理是第二次世界大战后期发展起来的重大新管理技术之一。虽然在此之前项目管理已广泛应用于许多事业领域，如工程建设项目和新产品开发，但直到第二次世界大战期间以及战后，它作为管理技术复杂的活动，或需要多学科协作的活动的一种特殊工具的价值，才完全被认识，其结果使项目管理成为一种相对来说较新的管理方法，得到迅速发展和不断完善。 但是，项目管理也并非万能管理，项目以及项目管理有其明确的范围和特点。开始一项新的事业之前，首先需要判断是否适于使用项目管理，项目开始后，在项目管理中的组织、计划以及控制等诸多方面也只有遵循项目管理的基本原则以及基本方法，才有可能取得项目的成功。 18.1 项目的基本概念 18.1.1 什么是项目 项目是一种一次性的工作，它应当在规定的时间内，由为此专门组织起来的人员来完成；它应有一个明确的预期目标；还要有明确的可利用的资源范围，它需要运用多种学科的知识来解决问题；没有或很少有以往的经验可以借鉴。 项目可以是建造一栋大楼，一座工厂，或一座大水坝，工业企业的项目主要有：新产品开发、软件系统开发、设备大修、单件生产等，这些都是一次性的，都要求在一定的期限内完成，不得超过一定的费用，并有一定的性能要求等。所以，有人说项目是新企业、新产品、新工程、新系统和新技术的总称。 18.1.2 项目的特点： ? 项目由多个部分组成，跨越多个组织，因此 需要多方合作才能完成； ? 通常是为了追求一种新产物才组织项目； ? 可利用资源预先要有明确的预算； ? 可利用资源一经约定，不再接受其他支援； ? 有严格的时间界限，并公之于众； ? 项目的构成人员来自不同专业的不同职能组织，项目结束后原则上仍回原职能组织中； ? 项目的产物其保全或扩展通常由项目参加者以外的人员来进行。 18.2 项目管理及其特点 18.2.1 项目管理 与项目的概念相对应，项目管理可以说是在一个确定的时间范围内，为了完成一个既定的目标，并通过特殊形式的临时性组织运行机制，通过有效的计划、组织、领导与控制，充分利用既定有限资源的一种系统管理方法。 18.2.2 项目管理的基本特点： （1）项目管理是一项复杂的工作。 由多个部分组成， 工作跨越多个组织 需要运用多种学科的知识 通常没有或很少有以往的经验可以借鉴 执行中有许多未知因素 每个因素又常常带有不确定性 需要将具有不同经历、来自不同组织的人员有机地组织在一个临时性的组织内 在技术性能、成本、进度等较为严格的约束条件下实现项目目标等等。 （2）项目管理具有创造性。 由于项目具有一次性的特点，因而既要承担风险又必须发挥创造性，这也是与一般重复性管理的主要区别。 （3）项目有其寿命周期 项目管理的本质是计划和控制一次性的工作，在规定期限内达到预定目标。一旦目标满足，项目就失去其存在的意义而解体。因此项目具有一种可预知的寿命周期。 项目的5个阶段： ? 概念 ?可行性研究 ?计划 ?实施 ?终止 （4）项目管理需要建立专门的项目组织 项目进行过程中可能出现的各种问题，多半是贯穿于各组织部门的，它们要求这些不同的部门作出迅速而且相互关联、相互依存的反应。但传统的职能组织不能尽快与横向协调的需求相配合，因此需要建立围绕专一任务进行决策的机制和相应的专门组织。由各种不同专业、来自不同部门的专业人员构成。 （5）项目管理需要集权领导 项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用。他有权独立进行计划、资源分配、指挥和控制。 项目负责人必须能够综合各种不同专业观点来考虑问题。 成功的项目管理还取决于预测和控制人的行为的能力。因此项目负责人必须通过人的因素来熟练地运用技术因素，以达到其项目目标。 项目负责人必须使他的组织成员成为一支真正的队伍，一个工作配合默契、具有积极性和责任心的高效率群体。 18.2.3 项目管理的优点： 1。有更好的工作能见度和更注重结果； 2。对不同的工作任务可改进协调和控制； 3。项目成员有较高的工作热情和较明确的任务方向； 4。广泛的项目职责能够加速管理人员的成长； 5。能够缩短产品开发时间； 6。能够减少总计划费用，提高利润率； 7。项目的安全