团体咨询第五章.pptVIP

第五章 团体咨询的创始阶段 主讲人：曾姝 第一节 团体创始阶段的任务 一、团体创始阶段的特征（识记） （一）团体结构松散 初次聚会的开始充满了犹豫和笨拙的姿势，成员被他们的自我所占据无法关心团体，他们与成员的接触是很有限的，团体尚未形成结构。 （二）人际沟通表面化 这一阶段的特色是接近与逃避。成员开始接触、互相认识、但同时也不想太亲密，还要保持距离以保护自己。 （三）成员有多种情绪体验 对于从来没有参加团体的人，许多团体规则、期望和活动都是陌生又新鲜的，他们也有许多不确定的焦虑和期待。 二、创始阶段领导者的任务 （一）建立信任感（应用） 1、领导者自我介绍 ——会对团体的气氛产生一种深远的影响。 2、领导者的态度 ——直接影响信任感的建立 3、说明团体规则 ——领导者要为团体发展做完善的准备，需要清楚、明确、简洁地说明团体的基本规则和要求。 4、鼓励成员表达 ——表达出自己在团体里的担心、困惑和不安等情绪，使成员了解到接纳自己和别人的感受是正常的。 （二）示范的作用（应用） （三）确定团体目标和个人目标（应用） 帮助成员确立个人目标的功能： 可以强调成员的关注点和行动，并且提供成员努力的方向； 激发成员的能量和努力； 增加成员的持续性，使成员的努力可以持久； 使成员有足够的动机采取行动。 领导者帮助成员确立目标时要注意的问题： 1、目标要具体明确 2、目标要真实可实现 3、目标可以验证 （四）形成团体基本规则（应用） （五）明晰团体中的责任 （六）提供适度的指导 （七）签订团体契约（应用） 三、团体成员的功能 （一）用行动创造一种信任的气氛（应用） （二）学习表达个人的感受和想法（应用） （三）愿意表达与团体有关的期望（应用） （四）参与团体规则的建立（应用） （五）了解团体的基本历程 四、团体初期可能产生的问题 （一）成员可能被动等待 （二）成员对团体不信任或恐惧，表现出抗拒 （三）成员对团体模糊的认识和误解 第二节 团体创始阶段的技术 一、团体技术概述 （一）团体技术及其作用（识记） 概念：团体领导者在团体中的一切行为，包括引导、沉默、与成员目光交流、位置的选择、对成员的解释等。 作用：发展团体动力，促进团体成员互动，实现团体目标；促进成员积极参与，相互交流，最大限度发挥团体的功能；更有效地协助团体成员不断成长。 关注点： 对团体发展有什么影响，对成员成长有什么影响； 技术的使用时机是否恰当； 技术使用是否与领导者的个人特质和领导风格。 （二）团体技术分类（识记） 与个别咨询相似：倾听、同感、复述、反映、澄清、总结、解释、支持、询问、对质、自我表露。 团体咨询与个别咨询最大的不同是团体内所自然呈现的人际互动。 按技术等级分类： 初级领导技术 高级领导技术 按照技术的性质分类： 反应技术 互动技术 行动技术 （三）团体咨询一般技术（识记） 1、积极倾听 最基本的反应技术，是团体领导者的基本功。倾听更重要的是用心理解他们语言里的真实含义，并能设身处地地体会他们的感受。 2、复述技术 在倾听之后，以更清晰、更明确和更恰当的合适重新描述对方所传递的信息。 3、反映技术 领导者用心去关注团体成员的感觉，并通过自己的语言、动作和表情反映团体成员的信息。 分为： 内容反映——表达对方表达信息中主要含义 情感反映——表达对方信息中的情绪成分 4、澄清 针对成员所表达不清楚的或混淆的地方，领导者澄清那些重要但被混淆的信息。 5、提问 领导者需要对成员表达的一些重要信息提出询问，以了解更清楚的信息，促使成员进一步表达。 6、总结 在团体完成某个主题，或者即将结束活动时，领导者用简要地叙述概括团体过程中国发生的内容。 二、团体互动与影响技术 （一）促进团体互动技术（应用） 1、建立关系 互动技术的基础，团体领导者要使他们可以逐步地开放自己，形成良好的团体氛围，培养接纳、关怀的人际关系。 2、连结 领导者将成员之间所表达的观念，行为或情绪相似之处给予衔接，产生关联。 3、催化 协助成员增加有意义的互动技术 4、阻止 领导者为了防止团体或部分成员不适当行为所用的措施，它针对的是事情而不是成员个人 5、调停 当团体的时间使用不恰当，团体进行的方向与步调偏离主题时所采取的干涉行动。 使用调停技术的情况有： 大部分成员的意见不正确时；成员被迫接受团体的决定；团体制造过分的紧张或顺从的压力。 （二）加强影响的技术（应用） 1、解释 团体领导者对团体成员语言行为或非语言行为陈述给予意义的过程，其目的在于帮助成员自我了解，引导他们改变自己的行为 2、保护 在人数较多的团体里，经常可能出现冲突和矛盾，甚至负向行为，领导者要及时觉察，并做安全疏导 3、支持 领导者给予团体成员鼓励，增强其信心，有助于提高团体凝聚