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集团愿景与经营理念
* 燦坤3C在大陸之通路拓展策略 指導老師:李麗說 老師 組員:4960P016李玲誼 4960P018柯琬婷 4960P023何雁燕 4960P028王聖惠 4960P054林家瑜 * 目錄 公司介紹 大陸門市分佈 燦坤 VS 國美 SWOT分析 結論 資料來源 * 一、公司介紹 * 公司簡介 創立:1978年9月2日 股票上櫃:1997年5月7日 股票上市:2000年9月11日 資本額:新台幣$ 1,467,630,730 創辦人:吳燦坤先生 董事長:莊興先生 * 集團願景與經營理念 集團願景:以設計整合為核心的世界級生活產業集團 經營理念:團隊、誠信正直、 創新專業、感恩 * 公司文化 經營哲學縱使明天地球會毀滅,燦坤今天依然會種下兩棵葡萄:一、研究發展(RD)二、教育訓練(Job Training) * 核心能力我們的核心能力在於創新能力、並能以超越競爭對手的速度落實策略與計劃 公司策略豪豬策略、堅持雙本業(世界工廠與世界通路) * 未來五年營運策略 客戶滿意 : 成為以顧客滿意為核心的服務產業 四項堅持 : 會員服務,優質技術服務,高品質第一便宜,落實豪豬策略的發展及服務理念 無障礙溝通平台 : 建立知識管理、速度回應、優質服務的競爭利基 * 二、大陸門市分佈 * 地區 華東區 華南區 華北區 大西 部區 總家數 17家 25家 9家 5家 資料來源:燦坤3C(2004年1月) * 三、燦坤 VS 國美 * 燦坤3C 國美家電 成立時間 1978年 1987年 核心理念 團隊、誠信正直、 創新專業、感恩 企業利益高於一切、敬業感恩、誠性正直、立規興業、追求卓越 經營模式 對內:低成本、低管銷、 創新專業、網路商務 對外:高品質第一便宜 創新、開放、合作、競爭 薄利多銷,服務當先 行銷策略 賣場自助化、操作簡單化、 現代信息科技、提供快速配送 商者無域、相融共生 薄利多銷、服務當先 優惠措施 分期零利率 政府補貼、以舊換新 * 四、SWOT分析 * SWOT介紹 優勢( Strengths ) 劣勢( Weaknesses ) 機會( Opportunities ) 威脅( Threats ) * 優勢 (Strengths) 數碼商品營運規模實力強 營運模式新穎,消費者較深刻印象 誠信付款,利於供應關係拓展 有提供多元化的服務 管理團隊經營效率 * 劣勢(Weakness) 投入資訊家電的時間太晚 人事成本高 資金成本高、毛利不足 供過於求 商品豐富度不足 * 機會(Opportunity) WTO:市場開放規模增大 外資投資加速GDP成長 IT外銷市場供應鏈成熟、產能充足 服務業規模擴大且消費習慣與意識抬頭 * 威脅 (Threat) 同業競爭者多 削價競爭激烈 電子產品生命週期短 新興通路的興起 * 五、結論 * 近年大賣場朝著大型化、連鎖化及複合化發展,3C產業之家電呈現緩慢成長,數位產品則呈現高倍成長。 中國市場隨著開放政策與外資進駐而相互競爭,燦坤3C必須面對更嚴厲的市場競爭。 * 六、資料來源 * 燦坤3C在大陸之通路拓展策略 曾紀幸 Tseng, Chi-Hsing (國立屏東商業技術學院行銷與流通管理系副教授) 蔡祈福 Tsai, Chi-Fu (國立屏東商業技術學院行銷與流通管理系研究生) 本文為國科會部分研究成果,編號NSC92-2416-H-251-007 .tw/atk/Corp_Intro.aspx .tw/techroom/analysis/pat_A025.htm /red/aboutus/aboutus.jsp?Cid=504 .tw/Chinese/download/PwuTsai/tkec.pdf .tw/works/essay/2010/03/2010033107114421.pdf * 謝謝聆聽 END 第三點 (存貨壓力大) 第四點(網路購物發達) * 第三點 (存貨壓力大) 第四點(網路購物發達) *
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