微机组装与维修第7章.pptVIP

第7章　微机故障处理 7.1　微机故障排错分析流程 7.2　常见死机现象分析 7.3　微机硬件故障与维修 7.4　系统优化与软件故障排除 习题 本章采用流程图的方式对微机故障进行分析处理，并对常见的死机现象做了深入细致的分析，然后全面介绍故障排除方法及预防措施。 7.1 微机故障排错分析流程 采用流程图的方式对微机硬件故障进行排错前，首先应该了解某部机器的硬件结构，各部件的型号特点，然后按照排错流程图序号进行排错处理。排错过程应该仔细分清故障类别，并按照故障现象对号入座去寻找故障点。图7.1至图7.14是微机故障的一般检查方法，具体到不同型号的机器，在排错过程中将会有不同的错误提示信息，应该参阅相关机器手册或部件手册解决故障问题。 7.1.1 开始检查 由图7.1确定从哪儿着手进行故障的排除。开机后，从有无显示开始逐步确定故障的大致位置，然后转入不同的排错流程做进一步的检查。 7.1.2 没有风扇和图像 经过图7.1的确定，显示器没有图像，机器中没有风扇转动的声音，此时转入图7.2A和图7.2B，按照流程图查找，可能会找到烧毁的部件或已损坏的显示部件。 7.1.3 拆卸 按照图7.2检查后，可能会发现问题比较严重。此时请按图7.3进行拆卸，换掉有怀疑的部件，然后再重新组装，在重新组装的过程中，会发现有问题的部件。 7.1.4 不能从软驱启动 如果不能从软驱启动，请按照图7.4检查。 7.1.5 非视频系统的问题 排除了视频系统的故障，显示器、显示卡已正常工作。此时按照图7.5检查显示系统以外的其他方面的问题，如硬盘的格式化和分区问题，软驱不能启动等。 7.1.6 硬件系统的异常 主板、内存条或者电源等故障，会导致硬件系统出现不正常。按照图7.6分析确定故障，若都不是，则认为是软件引起的故障。 7.1.7 不能从任何驱动器启动 图7.7A、图7.7B是检测由于从软盘驱动器不能启动的流程图。从中可以找到如CMOS设置、接口信号线问题，以及扩展卡、主板问题。 7.1.8 声音正常没有图像 当计算机的声音正常而没有图像显示时，请按照图7.8A，7.8B检查，可以发现显示器亮度、对比度、显示卡或者连接信号线等方面的问题。 7.1.9 视频和风扇不工作 图7.9A、图7.9B与图7.2可以共同解决显示系统与风扇不工作的问题。图7.2侧重于部件毁坏的情况,而图7.9侧重于与显示卡相关的元器件的损坏，插错、短路等方面的问题。 7.1.10 检查并行端口和外设 打印机是与计算机并行端口连接的最主要的外部设备之一。如果出现并行端口不能正常工作的时候，请按照图7.10A和图7.10B检查。 7.1.11 检测与电源短路的部件 计算机各硬件部件安装过程中有可能出现与电源短路的故障情况，按照图7.11去检测每个部件，排除短路部件。 7.1.12 对串行口的测试 如果机器安装了串行打印机、鼠标、调制解调器等串行设备时，需要按照图7.12A和图7.12B以及图7.12C对串行端口进行测试。串行端口出现的故障通常表现为设备驱动器工作不正常，串口设置是否正确，串口资源是否有冲突等问题。 7.1.13 不确定的问题 图7.13用于检查一些外设不确定的问题。正确设置这些设备的IRQ和I/O地址，就可以解决问题。 7.1.14 视频的质量 显示系统的质量影响着计算机的工作，图7.14A和图7.14B是解决视频质量的问题。问题可能是在显示卡、显示器甚至在主板上,一应配合图7.8共同解决。 7.2 常见死机现象分析 死机是使用电脑过程中最常遇到的问题之一，造成死机的原因却又是扑朔迷离，让人难以捉摸。以前使用 DOS 的时代，造成死机的原因通常是以病毒为主，当然也可能是应用软件的自身或者硬件的配置问题。解决死机的问题也有一些套路：先用杀毒软件检查一下病毒，如果没有病毒，就检查一下磁盘的空间是不是不够用了，接着是检查 Config.sys及Autoexec. bat 文件的命令是否有错误，尤其是Config.sys 文件中的缓冲区(Buffers)、堆栈(Stacks)、可打开文件(Files)数量等参数的设置；最后实在不行了就重新安装一下应用程序。当问题仍然无法解决的时候，就要考虑电脑的硬件了，比如用测试工具Norton、QAPlus 检查一下内存，或者干脆更换内存条试试看，使用替换法来解决问题。 现在我们使用操作系统以Windows 95/98为主，造成死机的原因就更是千头万绪，错综复杂，准确地找到其原因对普通用户来说就更难了。多数人在解决Windows 95/98 频繁死机的问题时大都先采用杀毒，然后重新安装操作系统，并认为只有这样才能使系统的死机故障率降到最低。解决死机问题一般都是先从软件入手，再到硬件，通常软件问题更多一