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标准运营程序 STANDARD OPERATION PROCEDURE 区域 Section: 车 队 部门 Department: 人力资源行政办 主管 Dept. Head: 编号 Ref: 页数 Page: This SOP Supersedes Ref: 生效日期 Effective Date: 工作任务 Task: 车辆管理 NO. 程序 Procedures: 标准 Standards: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 严禁酒店车辆私用，司机不得开车回家（除特批之外）； 驾驶酒店车辆外出期间，司机要确保车辆停放安全可靠； 酒店车辆提供给付费客人或被授权的人使用； 爱护酒店车辆，及时做好车辆保洁和保养；保证车辆及其配件完好是每一位车队员工的职责； 出车、收车时要做好检查工作，并记录； 严禁酒后四小时以内驾驶汽车； 在任何地方车辆行驶速度不得超过时速规定，车头、车尾与其他车辆保持合理安全的距离； 每一位车队司机都是代表酒店的形象，须严格自律，注重自身的仪容仪表、礼貌礼节、汽车礼仪。特别在出车时。司机严禁在车内吸烟； 上岗须着酒店司机制服，佩带名牌。严格遵守交通法规和相关的政府、酒店的政策和程序。 无由违章违规被交警部门抄报扣罚，责任由司机自负。 标准运营程序 STANDARD OPERATION PROCEDURE 区域 Section: 车 队 部门 Department: 人力资源行政办 主管 Dept. Head: 编号 Ref: 页数 Page: This SOP Supersedes Ref: 生效日期 Effective Date: 工作任务 Task: 车辆日查制度 NO. 程序 Procedures: 标准 Standards: 一、 1. 2. 二、 1. 2. 3. 4. 5. 三、 1. 2. 3. 四、 1. 2. 3. 4. 5． 每天两次执行下列检查程序。（上班之后，下班之前） 按如下程序检查酒店车辆 总体外观 没有擦痕、水迹和堆积的灰尘。 （每周至少2-3次清洁车身。） 车内的总体外观 没有灰尘和水迹。 没有垃圾、过时的报纸和酒店宣传册。 如有必要，及时清洗和洗尘。 及时更换脏的座套。 除了雨伞、灰尘掸子等之外，后备箱没有多余的物件。 车况 车轮胎的气压（包括备用轮胎），旋紧车轮的螺丝。 发动点火来检查车辆是否发出任何不正常的噪音。 检查仪表盘中显示的汽油和润滑油的水位。 检查空调 检查喇叭、照明系统、手闸和脚闸。 检查信号系统和操纵系统。 检查所有的后视镜。 打开车前盖，检查机油、冷却水的水位、蓄电池等。 如果发现任何不正常的地方，马上报告车队长。 标准运营程序 STANDARD OPERATION PROCEDURE 区域 Section: 车 队 部门 Department: 人力资源行政办 主管 Dept. Head: 编号 Ref: 页数 Page: This SOP Supersedes Ref: 生效日期 Effective Date: 工作任务 Task: 车队运作程序 NO. 程序 Procedures: 标准 Standards: 一、 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 二、 1. 2. 3. 4. 5. 6. 三、 1. 2. 3. 4. 5. 6. 四、 1. 2. 3. 4. 5．