月子会所场调查报告.doc

月子会所市场调查报告 调查者： 调查课题：月子会所市场和问题 调查时间：2010年10月 调查方式：问卷调查和二手资料搜集 调查报告内容 调查缘由 由于当前的80后母亲们大多相信专业的月子护理而不信任传统的坐月子方法，月嫂和相关与月子公司开始走俏。但就目前来说，月嫂市场供需双方存在着较大矛盾，产妇们对月嫂的专业素质要求越来越高，而月子市场的逐年看好，让月嫂们不急不慢，对雇主的也是“三番比较，择优录取”，而问题根本是当前月嫂大多并不专业。据调查显示，对“速成月嫂”的担忧已成为众多临产家庭的一件心事。不认为目前月嫂存在诚信危机的仅占全部受调人群的4%，其余96%的人分别因为朋友亲戚曾经有过遭遇而对使用月嫂心有余悸。对月嫂存在的问题，72%的人认为现在的月嫂可能不能胜任母婴护理的工作，实际能力和号称的级别有较大差距；38%的人担心做的月子餐既没有达到营养均衡搭配，口味也不好。E没影响 所占百分比 27% 44% 15% 14% 0% 6.您希望月子会所提供什么样的服务？（可多选） 答案 A准妈妈的产前培训 B生产前后的心理咨询或辅导 C育婴服务 D产妇营养餐 E瑜伽 F产后美容和形体恢复 G其他 所占百分比 78% 65% 86% 58% 48% 59% 婴儿摄影、早教等 7.您有兴趣去月子会所做护理和保养吗? 答案 A 有兴趣 B有一点 C不太想 D没兴趣 E不知道 所占百分比 37% 32% 21% 4% 6% 8.您觉得产后需要接受多久的月子护理？ 答案 A半个月 B一个月 C一个半月 所占百分比 8% 81% 11% 9.您觉得产后多久进行运动比较合理？ 答案 A半个月 B一个月 C一个半月 D两个月 所占百分比 2% 56% 18% 24% 10.您希望月子会所提供宝宝的服务吗？ 答案 A希望 B不希望 Ｃ无所谓 所占百分比 58% 3% 39% 11.您是否重视产后身型的恢复？ 答案 A很重视 B重视 C一般 D无所谓 所占百分比 16% 63% 13% 8% 12.您觉得花多少钱在产后护理和保养上比较合理？ 答案 A 2000—4000元 B 4000-6000元 C 6000以上 所占百分比 19% 34% 47% 13.您的家庭年收入大约是？（单位：元） 答案 A 60000—80000 B 80000—100000 C 100000—120000 D 120000以上 所占百分比 24% 36% 34% 6% 14.月子会所吸引您的地方会是什么？（可多选） 答案 A优雅的环境 B专业的产后护理 C身形的保养和恢复 D价格合理 E一流的服务质量和态度 F其他 所占百分比 21% 62% 53% 23% 36% 便捷 15.您对现在市场上的月嫂公司了解吗? 答案 A了解 B了解一点 C不太了解 D不了解 所占百分比 36% 39% 19% 6% 16.您觉得目前市场上的月嫂公司有什么不足? 答案 A专业水品不够 B价钱不合理 C信誉度差 D其他 所占百分比 61% 17% 15% 态度不好、沟通不好 17.您对月子会所有什么意见？ （１）增加专业水平 （２）产业化，专业化，提供链接服务 （３）注意营养餐的口味 （4）产后形体修复全面化、一体化 调查结论 　通过调查问卷和二手资料分析： １.72%的认为现在的月嫂可能不能胜任母婴护理的工作，实际能力和号称的级别有较大差距38%的担心做的月子餐既没有达到营养均衡搭配，口味也不好。月子护理需求目前在显示是“非常大”。13.07?‰，在近五年中人口持续增长，预计将在2015年出生率达到顶峰。而43%的受调准备近期聘请月嫂，32%的打算自己和家人一起带即将出生的宝宝。在阐述“为何要”的理由时，49%的表示家里老人年纪大了，没有精力照顾孩子；38%的坦承自己一点照顾孩子的经验都没有；32%的则担心老人观念和护理落伍，会宠坏孩子。 根据公报，２００５年全年，中国出生人口１６１７万人，出生率为１２．４０‰；当前和今后十几年，中国人口仍将以年均800-1000万的速度增长。按照目前总和生育率1.8预测，2010年和2020年，中国人口总量将分别达到13.7亿和14.6亿；人口总量高峰将出现在2033年前后，达15亿左右。—29岁之间。她们接受新观念新事物的能力较强。消费观比较超前，加上居民可支配收入的不断增长，大都愿意花钱在产后护理和形体恢复上。 附件 附件一：调查问卷 附件二：二手资料收集 二手资料目录清单： 安徽省人口出生率 人们对专业产后护理的需求 月嫂揭发月子会所不规范 亟待建立行业标准 上海月子会所良莠不齐 最高一月花费38万 安徽省高职高专