树立以人为本不断提高服务水平长江路街道退管工作汇报.pdfVIP

树立 “以人为本”，不断提高服务水平 ——长江路街道退休人员社会化管理工作情况汇报 2006 年长江路街道退休人员社会化管理工作以完善基础信息 为抓手，以组织开展活动为载体，以提升服务水平为目标，全面 落实市、区政府关于企业退休人员社会化管理服务工作的部署要 求，稳步推进企业退休人员社会化管理服务工作。目前，全街道 管理服务平台全部建立，各项基础管理工作规范统一，街道社区 退管活动广泛开展，社区对退休人员的服务不断深入，服务水平 不断提高。一年来，其主要工作汇报如下： 一、一、夯实基础工作夯实基础工作，建立健全退休人员基本信息库，建立健全退休人员基本信息库 一一、、夯实基础工作夯实基础工作，，建立健全退休人员基本信息库建立健全退休人员基本信息库 2006 年我们围绕退休人员社会化管理 “三项管理”、“七项服 务”，积极开展各项退管工作。一是一是及时准确建立信息库。街道就 一是一是 业保障事务所和社区根据各企业移交的退休人员信息资料及时入 户核对，摸清核实退休人员基本信息，并录入计算机，建立基础 信息台帐档案，实行动态管理，确保了信息库内容真实、准确、 完整。目前已移交到街道社区7887 名（有色4621 名）退休人员 基本上做到“五清”。即：退休人员保险情况清、特长兴趣爱好清、 流动情况清、家庭情况清、老弱病残等特殊情况清。同时为每位 退休人员发放一张社区便民服务联系卡，把对退休人员服务的内 容和联系人及电话都印在上面，方便了退休人员。二是二是建立统一 二是二是 规范的工作台帐。我们按照市退管领导小组办公室铜社管 （2006 ） 3 号文件精神，建立了走访、慰问、社区活动记载、重病慰问、死 亡慰问等 “四项”基础台帐。各社区对所有走访慰问服务对象、 内容一一详细记录，并由被服务对象签字，做到有据可查。对社 区内高龄、特困、鳏寡、重病住院的特殊群体也摸清了底数，建 立了台帐，利用社区内资源对他们进行帮扶。另外，我们还建立 了养老金资格认证、异地认证等专项工作资料。每月及时准确上 报退管工作报表和数据库，为领导决策提供了可靠依据。经过一 年时间的整理完善，初步形成了一套科学、规范的工作台帐。三三 三三 是建立健全自管组织是 。今年，我们将兴趣、爱好、居住靠近的退 是是 休人员以30-50 人为一组，明确负责人和成员名单，不拘形式开展 各项活动，引导他们相互扶持、相互帮助，努力营造社区大家庭 的良好氛围，让退休人员在社区内找到归属感，为建立良好的邻 里关系，构建和谐社区奠定了基础。目前，街道社区已指导建立 了124 个退休人员自管互助小组，文艺团体11 个。 二、二、组织组织活动活动，丰富退休人员精神文化生活，丰富退休人员精神文化生活 二二、、组织组织活动活动，，丰富退休人员精神文化生活丰富退休人员精神文化生活 我们将组织退休人员开展社区活动，作为推进社会化管理服 务工作的重要载体和推动企业退休人员融入社区的纽带，切实抓 好落实。今年上半年街道社区以区第五届社区文化月活动为契机， 为退休人员开展了丰富多彩的文化娱乐活动。一是一是组织社区退休 一是一是 人员秧歌队参加全市离退休人员健身秧歌大赛。今年6 月，为庆 祝建市五十周年，丰富社区企业离退休人员的精神文化生活，我 们根据市劳动保障局等 9 部门文件精神，认真做好街道社区退休 人员的培训、参赛等工作。对一些没有组建秧歌队的社区如梅塘 社区、园林社区、车站社区等，我们则及时挑选身体健康，又有 一定舞蹈技能的退休人员组建秧歌队，聘请教练进行突击训练， 他们冒着酷暑，苦练了一个多月，终于在全市比赛中取得了好成 绩。在这次全市社区企业离退休人员健身秧歌表演赛中，各社区 高度重视，周密布置，街道在经费和物质上给予支持。在9 月 16 日、17 日比赛中，10 个参赛社区获得了一个一等奖、三个三等奖， 街道获得优秀组织奖，车站社区获得道德风尚奖。二是二是将社区退