接待原则.pptVIP

居中为上 以左为尊 1 2 6 4 5 3 7 8 9 10 （１）定主桌 “临台为上、观景为上”——宴会厅内若设讲台、舞台、主礼台等，临台（背景墙等）居中的餐桌为主桌；以最佳观景位置为上； “居中为上”——若宴会厅内无舞台等，以居于大厅正中央的餐桌为主桌； （２）定从桌 “以右为尊”——由室内面向正门，以主桌位置作为基准，同等距离，尊贵程度以右为尊，右高左低； “以远为上”——由室内面向正门，以主桌位置作为基准，同一方向，近高远低，即离主桌越近，尊贵程度越高，离门越远，桌次越高。 宴请 桌次原则 宴请 以远为尊 以右为尊 宴请 居中为上 以右为尊 宴请 以远为上 以右为尊 居中为上 宴请 居中为上 以右为尊 以 远为上 以右为尊 （确定1号桌） （确定2号、3号桌） 宴请 临台为上 居中为上 以右为尊 宴请 “临墙为上、观景为上、居中为上”——若室内有背景墙（墙色彩鲜艳或有特别装饰），区别于其他三面墙时，主桌背靠此墙的位置为主席位；以方便观景的位置为上；中间位次高于两边的位次； “面门为上”——若室内无背景墙，同一桌以面对正门的正中座位为主席位，第一主人在此就座； “以右为上”—— 同一桌内，在以主席位为准，其右侧位高于左侧位，第一主宾在第一主人右侧就座，主方和客方可交错而座，也可相对而坐； “各桌同向”——各桌主席座位应和主桌主席座位保持同一方向； 宴请 席位原则 宴请 圆桌 面门为尊 以右为上 宴请 条形桌： 若桌面较窄，相对而坐的双方可以碰杯，可安排主 客相对而坐，此时主方面门而坐；若桌面间距较宽，建议安排主客交错而坐。 在公务活动中，副驾驶座，特别是双排五座轿车上的副驾驶座，则被称为“随员座”，专供秘书、翻译、警卫、陪同等随行人员就座。 乘车 （1）主人亲自驾车时：上座为副驾驶座，体现客人对开车者的尊重，表示平起平坐，亲密友善。离上座越近，位次越高。 （2）专职司机驾车时：上座是司机后座，因为该位置的隐秘性好，而且是车上安全系数较高的位置。离上座越近，位次越高。 轿车、商务车： 双排五人座轿车 乘车 三排七人座商务车（6-7座） 主人驾驶座次顺序：副驾驶座→中排右座→中排左座→后排右座→后排左座→后排中座。 司机驾驶座次顺序：后排右座→后排左座→后排中座→中排右座→中排左座→副驾驶座。或 中排左座→中排右座→后排右座→后排左座→后排中座→副驾驶座。 乘车 面包车：司机后面靠窗的位子为上座，由前向后，由左而右排列。 乘车 中巴（如考斯特）、大巴 ：由前而后，自右而左。 乘车 考斯特 大巴（十人以上座） 练习一 问题描述： XXX公司是我司在欧洲的重要目标合作 伙伴，今收到一封来访函（详细如左），拟于近期来访我司，作为接待 人员的您在收到来访函 后将如何处理？ 关于拜访中国 通天酒业的函件 尊敬的 XXX: 我们是欧洲XXX公司，对贵公司在葡萄领域就所取得的成就仰慕已久，我司亚洲考察团欲近期到访中国 ，十分期望能到贵公司参观 学习，届时我司市场、采购等高层领导将一道前往，并进一步寻求合作商机。 顺祝商祺 回复为盼！ XXX秘书处 联系方式 ：123 一：获取来访信息并汇 报领导 二：根据领导指示确认 接待级别并编排接 待计划 三：与客方进步沟通确 定接待 行程，预约 相关领导时间 练习二 问题描述： XXX公司一行9人（含1位翻译）来访我司，我司有4位领导1位翻译出席此次接待，在座谈中需使用投影仪，作为接待人员的您请给出座次安排。 练习二参考次序 第一步：确定主客双方位置 （面门为尊） 第二步：确定主客第一 主位位置 （居中为上） 第三步：确定其他随人员位置 （以左为尊） 注：翻译永远在第一主位右手边就坐 练习三 问题描述： 为庆祝XXX，我司在宴会厅举行庆祝晚宴，在晚宴开始前有歌舞表演，请您用1—11标记出桌次安排。 练习三参考次序 临台为上 居中为上 以右为尊 练习四 问题描述： 我司宴请XXX公司的到访，主方有4位领导出席，客方有8位领导参见此次宴会，请您以客1—客8，主1—主4标记出座次安排。 练习四参考次序 面门为尊 以右为上 * ——徐铭聪 接待原则 字典中对接待的解释是： 迎接招待的意思即俗称的迎来送往。 商务活动中 对接待的定义： 公司各部门为政府