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浅谈为民营企业A公司制定人力资源管理规划的过程及心得 吴 定 芳 本次报告的内容结构 一、我对人力资源工作的理解； 二、对A公司的简单介绍及管理分析； 三、该人力资源管理规划的大致结构及重点 部分的介绍； 四、小结 我对人力资源工作的理解 赫茨伯格 ：双因理论 马斯洛：需求层次理论 德鲁克：以人为本 修己安人，尊重宽容 人力资源管理的定义 运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 人力资源管理工作内容 量的管理：根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。 质的管理：采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。 人力资源的合理配置 对A公司的管理分析一、公司简介 成立日期：1994年（当时注册资金为RMB100万元） 注册资金：RMB2000万元 现有资产：近RMB3亿元 现有员工：70人 经营范围：以运营和管理综合批发市场为主，涉及商业地产开发，物业经营管理，国内外贸易及计算机软硬件开发等； 对A公司的管理分析二、公司的整体运营分析 经济政策背景：既要防通胀又要防紧缩 （鼓励投资，就业岗位，用工平衡，带动消费，促进经济增长） 经营环境分析：西安作为西北地区的中心城市和西北的商品物资集散地，随着关中-天水经济区的确定和高速公路、高铁网络的完善，西安已把建设成为全国重要的商品物流集散地作为发展目标体系的核心内容之一。 行业竞争优势：行业管理优势明显，对统计数据进行科学分析，管理随意性，人为性小；营销理念和手段先进；出租率较高，商业布局先进。 行业竞争劣势：规模小，影响力不够；硬件设施条件较差；经营能力较弱的商户比重较大 对A公司的管理分析三、公司在管理中显现的问题 直线式组织结构（下情上达缓慢，横向沟通差） 人员配置不合理（关键部门人手不足，非关键部门人浮于事） 招聘计划不够严谨，主观色彩较浓； 在维护与员工的关系上力度不够； 人员流动性过大。 所拟人力资源管理规划的构成 一，前言 二，公司的战略目标 1，经济政策背景； 2，经营环境分析； 3，公司目前的竞争优势； 4，公司目前的竞争劣势； 5，公司的战略目标。 三，人力资源管理的总体框架 1，公司的组织结构； 2，主要机构职能； 3，人力资源的配置情况。 四，人力资源管理的政策和原则 1，招聘计划； 2，培训计划； 3，绩效考核制度； 4，晋升制度； 5，劳动关系。 五，人力资源投资预算 六，规划实施后的监控 重点部分介绍一，招聘计划 准则：少而精，宁缺毋滥，公平竞争； 决策：用人部门提出申请，人力资源部审核，高层管理者主持会议， 讨论决定； 渠道：面向社会公开招聘； 在企业内部竞选； 测试：面试，笔试，情景模拟 选择决策； 招聘评估。 重点部分介绍二，培训计划 1，新进员工的培训制度； 2，个别指导培训； 3，在职员工专业培训； 4，中层以上管理人员的业务能力培训； 5，企业文化培训； 6，工作外自主培训。 重点部分介绍三，劳动关系 1，维护与员工的关系； 谈话制度的建立 2，员工的离职管理； 3，员工的辞退管理； 4，员工的资遣管理； 5，员工的退休管理。 小结 了解企业现状，帮助企业进行合理定位； 明确企业的战略目标； 协助寻找差距及管理中出现的问题； 利用科学的管理工具帮助企业制定解决方案； 为企业出谋划策，与企业共同成长。 谢谢大家！ * * *