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我们向优秀企业学什么? 华为让管理者自己学习、自己写制度,看似简单,需要魄力和眼光。管理者事务缠身,甚至有时还有很重要的事情等着他,华为不管,你就是要把讲座听完,听的时候还要认真,手机关掉。 《华为基本法》历时两年,经过八次修改每次修改中高层领导都要参加。 华为每次开会、学习、研讨,其中一条就是手机一定要关掉。这简直成了华为开会的一条至高规矩。 1998年华为在深圳大学体育馆召集全公司大会(一万多人),会上没有一丝声音,会后不用做清洁。 联想上千人的大会说几点开就几点开,无一人迟到。会议进行过程中,哪怕是两三小时的会议,所有与会者身体笔直坐姿端正,也极少有人在会间离席,除去报告人的声音,全场鸦雀无声。联想把迟到罚站作为企业一条铁的纪律贯彻了15年。 组织结构是为了实现目标而对资源进行的一种系统性安排 组织结构设计的最终目的是为了更好的实现企业的战略目标 另一类是以分权为主的组织结构,它代表 现代企业组织结构模式与未来发展趋势,适应 了企业规模不断扩大、产品种类增多、业务日 趋复杂的组织要求。具体又可分为四种结构 类型。(1) 事业部制结构。它按产品大类或地 区划分部门,设立经营事业部,在公司统一领 导下独立经营,单独核管,承担盈亏责任,各事 业部都是实现总公司目标的责任单位,并统一 管理所属产品或地区的生产、销售、采购等全 部经营活动。公司最高层摆脱了日常事务,可 集中精力研究企业发展的战略性问题。事业 部制比较适合经营多样化、规模大、市场覆盖 地区广、产品种类多、工艺差别大的企业。(2) 模拟性分散管理结构。它把企业分为若干个 组织单位,实行模拟独立经营,单独核算。较 适宜于生产过程具有连续性的企业,如大型化 工、钢铁联合企业等。因其规模大,不宜用集 权的直线职能参谋制,又因其生产连续性和整 君合智联现代人力资源管理典范 我们希望通过研讨会实现的结果 了解常见组织架构优劣势 分析公司目前组织结构的优势以及可以改进的地方 为下阶段公司组织设计提供指导原则 组织结构研讨会的议事日程 组织架构概述 — 明确什么是组织架构 — 决定组织结构的因素 — 不同类型的组织结构 审核公司目前组织架构 — 明确公司组织结构的特点 — 分析公司组织结构的优势及劣势 — 讨论改善公司目前组织架构的途径 明确公司各位主管所负责部门的角色与责任 — 明确部门在流程中的角色 — 明确部门间的协作关系 组织结构研讨会的背景 讨论组织结构的重要性在于 — 明确目前公司结构是否具实现战略的职能 — 明确各个部门在实施战略中的角色 — 明确各个部门在绩效管理体系中将被考核的领域 负责人 行动方案 实现障碍 指标值 指 标 战略目标 目标管理:实施战略与回报 经理回报 系统目标 副总绩效考核 副总回报 系统目标 部门目标 经理绩效考核 个人目标 部门目标 公司总目标 个人绩效考核 个人回报 ……………………………………………………………… 组织结构概述 组织结构的本质是员工的分工协作体系 组织结构又可称为权责结构,是员工在职、责、权方面的结构体系 实现组织目标所需的各项业务工作,以及比例和关系 各管理层次的构成,即纵向结构 各管理部门的构成,即横向结构 各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系 组织结构含义的三个方面 组织结构是实现组织目标的一种手段 职能结构 层次结构 部门结构 职权结构 组织的创立和设计最重要的目的是实现组织的战略,组织的战略目标对组织结构的设计具有决定性的影响,组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整 组织结构设计 组织战略目标 技术 组织规模 环境变化 环境复杂性 简单 复杂 不确定性 随着医疗技术和信息技术的快速发展,管理跨度和集权分权等组织管理因素将面临着新的变化和新的要求 随着组织规模的不断扩大,组织的管理体制会顺序面临领导危机、自主危机、控制危机,促使组织结构不断发生变化 组织员工的价值观、态度、期望、能力等都会对组织结构的设计造成影响 组织环境 人员与文化 组织结构的要素 商业战略与业务流程所需要的部门 部门层级的深度 各个层级上部门所管理的下属部门的权限范围 汇报关系 非正式结构 五要素:部门、岗位、编制、级别、指挥线 组织结构的两个维度 水平维度: 工作单元的界限在哪里? 垂直维度: 需要建立多少级别? 决定组织架构的因素 商业战略 核心业务流程 公司发展阶段 公司的资源 公司文化 合理组织结构所具有的特征 促进公司各层面的决策制定 保障有效的人员管理在组织结构中的最适当的 环节发生 满足并支持核心的、创造收益的业务流程 使企业与客户间能够自

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