缩短间接人才报到时间 公司人事部QC活动案例.pptVIP

效果追蹤 改善效果确认 针对6/1以後歸檔的需求進行的統計 改善后 8.3天 標準差 11.9 改善前 30.4天 標準差:27.4 双样本 T 检验和置信区间: 改善前, 改善后 改善前 与 改善后 的双样本 T 平均值 N 平均值 标准差 标准误 改善前 30 30.4 27.4 5.0 改善后 27 8.3 11.9 2.3 差值 = mu (改善前) - mu (改善后) 差值估计: 22.14 差值的 95% 置信下限: 12.88 差值 = 0 (与 ) 的 T 检验: T 值 = 4.02 P 值 = 0.000 自由度 = 40 H0 改善后效果不明顯 改善前 ≤ 改善后 H1 改善后效果明顯 改善后〉改善前 最終證明: 改善后的人才甄選時間有效降低 效果確認 專案目標確認 QC工程圖 結案報告 移交計劃 END 缩短职员报到接待时间 General information about the project…self explanatory. Define Phase Objectives are: Identify the process or product for improvement. Identify customers and translate the customer needs into CTQs. Develop a team charter; with problem/goal statement, project scope, business case, team roles, and milestones Develop a high-level process map for the most significant four to five steps of the process. Guide: Identify Customers and Translate Customer needs into Requirements (CTQs). Identify your project CTQ in the Drill-Down Tree for your business processes. CTQ: A product feature or process step that must be controlled to guarantee that you deliver what the customer wants. Suggested Tool Usage: QFD, FMEA, Drill down Tree, Customer VOC, Process Map, Pareto, Fishbone 如: 組員分工表… Note: 如: 組員分工表… Note: * General information about the project…self explanatory. 如: 組員分工表… Note: 公司名稱 / 專案負責人名 /檔名 /專案編號 # /結案日期 缩短间接人才报到时间 專案編號: XXX001 專案類型: DMAIC 專案名稱: 缩短间接人才甄选时间 事業單位: 人力资源部 專案成員: 任大萍 刘晓娟 吴琼 朱宝军 專案計劃時程 2008/5/16 2008/5/31 改善I 2008/6/1 2008/6/30 2008/5/1 2008/5/15 2008/4/1 2008/4/30 2008/3/1 2008/3/31 起 訖 控制C 分析A 衡量M 定義D 問題描述: 08年3月份錄用人員,從部門的增補需求被核準到有合適的面試人員這期間所花費的時間過長,且期間時間最長的達到161天,最短的有-83天,變異非常大 專案範圍: (說明那些在範圍內, 那些不在範圍內,避免誤會與期望太高) 範圍:輸入=审核之增补单 輸出= 部门录用人选 專案計畫 專案目標: 目前: 报到时间34.33 目標: 报到时间 14 ±2 流程指標 Y’s: (如何衡量?成功的定義?) 部门复时间-增补单核准日期= 14±2天 问题描述 问题描述 2008年3月,間接人才甄选,即从增补单核准到对录用人选的面试中間天數過長,平均為30.4天,標准差27.4,變异過大,造成工作無法及時交接,部門其他