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第五讲 成功者情商的培养 二、战胜自我1、克服企求别人好感的逢迎心理牢记:要想使每个人都对你满意是不可能的。2、克服追求绝对公平的攀比心理牢记:世界上没有绝对的公平。3、克服强调秉性难移的自封心理牢记:根本不存在什么不能改变的“人的本性”。4、克服害怕探索未知的稳妥心理牢记:没有一个成功者是由于谨慎稳妥、力求 安全才获得成功的;生活中的未知因素 也是不可能消除干净的。 三、建立良好的人际关系(一)深入了解别人1、不要低估任何人的价值2、不占他人的任何便宜3、请别人提个建议或给予帮助4、不要忘了给朋友“捎点东西”5、将注意力从自己身上移开6、真诚地关心别人7、认真了解别人8、对人要有包容心 情商测试 你的包容力如何 仔细阅读下列24个问题,你是赞成还是反对,在题后选择适当的数字。0=反对;1=不太反对;2=有点赞成; 3=大致赞成;4=赞成; 5=非常赞成; 6=绝对赞成 例:“有钱人比穷人幸福”如果你不太反对的话,就选1。测验1、半夜被邻家婴儿的哭声吵醒,感到愤怒 异常。2、觉得倾听和自己意见相左的见解很困难。3、客机机长应该限于男性。4、公司的人事科长不应雇佣有前科者。 0=反对;1=不太反对;2=有点赞成;3=大致赞成;4=赞成;5=非常赞成;6=绝对赞成5、剧场经理不应让穿牛仔裤的观众进会场参 加首映典礼。6、为了让不听话的小孩学习服从,一定要常 处罚他。7、应该强制嬉皮士和滑稽演员服两年兵役。8、基于扰乱和平的理由,应该禁止激进政治 家的活动。9、只有勤奋的劳动工作者才有高收入。10、技术革新会无法无天,不值得高兴。11、可能的话,尽量避免和自己意见不同的人 谈话。12、不承认女子足球队。 0=反对;1=不太反对;2=有点赞成;3=大致赞成;4=赞成;5=非常赞成;6=绝对赞成13、外国劳动者不应该和一般公民享有同等权 利。14、老人不应该穿著新潮服饰。15、早婚会有问题。16、住公寓的人不应养猫狗等宠物。17、公司的董事长应该对员工提升业绩和员工 对公司的贡献抱很大的希望。18、“撒过一次谎,别人就不再信任你。”这句 话说得没错。19、顶尖运动选手应该保持最佳状态参加大赛。20、对最新流行服饰不得不稍作考虑。 0=反对;1=不太反对;2=有点赞成;3=大致赞成;4=赞成;5=非常赞成;6=绝对赞成21、制订休假计划时,不必考虑到小孩子的希 望。 22、女性和男性喝等量的酒不太好。23、吸毒者被送进戒毒所是理所当然的。24、有和自己意见不一致的人在场心情就不好。计分法 将得分相加,从对照表中确认你的包容力的高低(先找出属于你的年龄栏)。 很弱 49-144分 50-144分 普通(稍低) 33-48分 31-49分 普通(尚可) 16-32分 17-30分 强 10-15分 14-16分 非常强 0-9分 0-13分 对包容力之抵抗力 22-30岁 17-21岁 包容力对照表 分析 非常强,非常有包容力。不在乎别人的意见和自己的不同,能够容忍偏激和善变的意见。 强,能理解和自己想法不同的意见。心中没有偏见,愿意敞开心胸接受新潮、新思想。同年龄层中比你缺乏包容力的人很多。 普通(尚可),包容力于平均水准中还算可以。 普通(稍低),偶尔无法接纳不同声音,对新趋势和新思想抱持怀疑态度。 很弱,没什么包容力。排斥和自己不同的意见,希望所有的人和自己的想法一致。 如何加强包容力呢? 首先,包容力与自信心有密不可分的关系,包容力随自信心的加强而成长,因此,提升包容力的第一步为加强信心的训练。 其次,不应该只评估事情的对与错,应多想想,有对的地方就有错的地方,这样才能更明确地看清现实。提升包容力应注意:1、每个人都有陈述自己意见的权利。先静下 心来听他人意见,再去理解其中含义。 2、当初许多颇具意义的准则,今天已经失去那 层意义了。因此应多想想,规范和社会生活 准则其实是相对的。3、偏见阻碍包容力的生长,故不要被偏见蒙蔽。4、爱和包容力有相互联系,有了爱就容易产生 包容力。5、绝对不要有自己的想法总是正确的观念。6、包容力能保持精神健康,焦躁不安与易怒随 着包容力的出现而消失。7、虽然有说傻话的人,但不
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