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创建千里大运文明高速路 “五比五看、服务创优”立功竞赛活动 内业资料分档大纲 （一）队伍建设 一、规章制度 包括法律学习，业务学习，军事训练，五项教育的方案、制度、计划等 二、法制教育（以公路法、路政管理规定、高速公路管理条例等为主） 要求有学习资料，学习记录，个人学习笔记，考试记录，考卷，成绩表等 三、业务培训 要求有学习资料，学习记录，个人学习笔记，考试记录，考卷，成绩表等 四、军事训练 包括日常军事训练和军事比武活动，要求有军事训练记录及图片资料等 五、五项教育 要求有学习资料，学习记录，个人学习笔记等 （二）治理公路“三乱” 一、组织机构 二、实施方案 三、执法规范 要求：1、对上级文件进行复印整理。 2、落实措施里要对传达上级文件精神进行记录，对违规违纪执法行为处理进行记录。 3、工作资料 四、服务投诉 要求有工作制度、每季度一次的分析报告，服务投诉记录。 五、监督检查 以“三乱”的考核、稽查为主要形式，要求有记录。 （三）规范管理 一、工作规范 包括各项工作职责、岗位职责，机构设置及人员分工等 二、阳光工程 包括切实可行，操作性强的工作方案、成立领导小组和办公室，落实分管领导、工作人员的联系电话，定期召开会议，研究部署阳光工作，聘请行风监督员，群众测评满意度达到95%以上，案件回访率达到60%以上，回访满意率达到95%以上，搞好分阶段工作总结 三、信息管理 要求有值班记录、交接班记录及制度，信息的传递规程，稽查考核材料， 四、紧急救援及三个通道建设 1、紧急救援要有工作方案，具体的工作机制及工作记录 2、三个通道要有方案，在值班记录或其它记录上体现 五、监督检查专用车辆管理 要求有相关的管理制度，稽查考核的记录 六、路政业务规范 1、业务规范 包括巡查、清障、值班、案件勘查处理、红线控制、路政许可、施工安全与检查、路产恢复与验收、票据与文书管理等各项工作制度及规程。 2、业务资料 包括巡查命令、清障命令、交接班记录、暂扣证件车辆登记本，案卷及案件登记本，红线控制记录，施工安全检查记录本，路产恢复及验收记录，票据及文书使用管理， 七、路政许可审批 要求有工作规程，审批许可记录，档案， 八、建筑红线控制管理 违建违占登记按月制表，处理工作记录及操作规程 九、路政宣传 要求有工作办法、工作记录、资料等 十、案件及业务报表 （四）科技建设 一、路政管理系统的应用 二、科技创新 包括工作计划、工作实施记录、总结 （五）综合管理 一、服务质量控制 要求有工作方案、服务质量调查、调查表、分析报告 二、设施设备管理 要求有运行管理记录，管理办法、设备台帐 三、安全管理 要求有相关安全管理制度，工作记录，安全报表，安全器材台帐 要求有会议及学习记录 四、财务管理 要求有工作制度 五、法制建设 要求1、法制建设机构、法制宣传 2、五五普法 3、执法证件管理 4、执法考核 六、内业管理 要求有内业管理规范、档案管理规定、内务管理、 七、人事劳资管理 要求有人员登记、基本情况登记、考勤管理规范、制度、考勤情况 八、工作宣传与新闻宣传 工作记录与资料 九、综合管理 工作目标责任书、部门与人员工作考核、工作计划与总结等 （六）党建 一、党建 1、组织机构、工作方案、 2、“三有一好”标准规范、 3、党课与政治理论学习。包括计划、记录、签到、个人笔记 4、党员档案 5、党建工作计划总结 6、文明创建。 包括“创建千里大运文明高速路”工作方案、工作计划总结 7、党建宣传， 包括“创建千里大运文明高速路”工作宣传，“三有一好”宣传 8、文明标准与岗位道德标准 9、会议记录 二、工会 1、机构与工作机制 机构、制度、工作机制、队务公开、工会工作记录与资料等 2、劳动竞赛活动与岗位练兵活动 3、“职工之家”的建设 4、工会活动 要求有“新世纪素质工程”、“创建学习型组织争当知识型职工”活动资料。 5、“五比五看、服务创优”立功竞赛活动”资料 三、团务 1、团务工作机构、工作制度、团员档案、团务工作记录 2、青年文明创建 （七）廉政建设 一、组织机构 二、规章制度 三、廉政教育 四、目标责任书 五、廉政档案 六、信访工作 七、廉政建设台帐 八、治理商业贿赂报表 九、述廉报告