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管理系列培训之— 基层主管的日常管理 一什么是日常管理？ 一什么是日常管理？ 应付日常工作所做出的管理行为的总称。 应付日常工作所做出的管理行为的总称。 生产计划 生产计划 生产落实 生产落实 生产控制 生产控制 品质检验 品质检验 … … … … … … … … … … … … 二、什么是标准化管理？ 二、什么是标准化管理？ 在工作中保证结果不变而按照一定的标 在工作中保证结果不变而按照一定的标 准进行管理的行为。 准进行管理的行为。 ISO9000系列的主要精神： ISO9000系列的主要精神： 是如何做的就把他写出来，写出来了就 是如何做的就把他写出来，写出来了就 依照着去做 依照着去做 三、为什么要实行标准化管理？ 三、为什么要实行标准化管理？ 标准化管理的起源 标准化管理的起源 标准化管理的对象 标准化管理的对象 只是对生产部门吗？ 只是对生产部门吗？ 标准化管理的优劣 标准化管理的优劣 指纹打卡风波 指纹打卡风波 四、日常管理的工作程序 四、日常管理的工作程序 PLAN PLAN 责任基准 ACTION DO 纠正反馈 掌握过 程状况 差异分析 CHECK 五、工作计划的制订 五、工作计划的制订 效能和效率原则 效能和效率原则 ——做正确的事 做正确的事 ——正确的做事 正确的做事 制订计划的步骤 制订计划的步骤 一、确定目标 一、确定目标 我们要向哪里发展？ 我们要向哪里发展？ 我完成什么任务？ 我完成什么任务？ 什么时候完成？ 什么时候完成？ 完成效果如何？ 完成效果如何？ 参考：一般企业的宗旨与使命的范围 参考：一般企业的宗旨与使命的范围 顾客、产品或服务 顾客、产品或服务 位置、技术、对生存的关心 位置、技术、对生存的关心 哲学、公众形象 哲学、公众形象 对雇员的关心 对雇员的关心 计划的作用 计划的作用 导向作用 导向作用 激励作用 激励作用 标准作用 标准作用 基础作用 基础作用 （二）建立计划工作的前提 （二）建立计划工作的前提 计划将在什么环境下执行 计划将在什么环境下执行 有利的变化和不利的变化 有利的变化和不利的变化 （三）拟订和选择实现目标的 （三）拟订和选