《市场营销与市场营销学》全套完整课件.ppt

市场营销学 课程简介 《市场营销学》是一门建立在经济学、行为学和管理学基础上的研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性的应用科学。 课程主要内容 市场营销基本理论 营销环境 市场分析 营销战略 教材及参考书 吴健安主编，市场营销学，北京：高等教育出版社，2007 菲利普·科特勒等，营销管理，格致出版社/上海人民出版社，2009 Warren J.Keegan.全球营销管理（第7版），北京：清华大学出版社，2004 考核方法 平时成绩：考勤+参与课堂讨论情况 10% 作业：市场调研报告 30% 期末考试：60% 导言 A chat between Juhani Kari and Philip R. Cateora when they were delayed their flight from Xian to Shanghai because of the fog. Juhani Kari: A sales manager at ABB. Philip R. Cateora: A professor of International Business University of Colorado. 导言(cont.) Juhani Kari asked Philip R. Cateora what he did for a living. Cateora responded, “I teach international business.” Kari replied, “There is no such thing as international business. There’s only interpersonal business.” 孔子六艺 我国古代儒家要求学生掌握六种基本才能：礼、乐、射、御、书、数。 出自《周礼·保氏》：“养国子以道，乃教之以六艺”。 孔子六艺（cont.) 礼——礼节——道德标准 乐——音乐——修养 射——射箭——技艺 御——驾驭——行动 书——书法——表达能力 数——数学——逻辑思维能力 21世纪最需要的七种人才素质 2006年6月5日李开复在浙江大学的演讲题目 李开复简介： 1961年出生于我国台湾，11岁赴美国求学，1983年毕业于哥伦比亚大学计算机系，梅隆大学研究生，曾先后担任美国苹果电脑公司、美国SGI公司、微软公司全球副总裁，并创立微软亚洲研究院。 开办了专门针对大学生的网站——开复学生网 21世纪最需要的七种人才素质 创新实践者 跨领域合作者 高情商合作者 高效能沟通者 热爱工作者 积极主动者 乐观向上者 第一章 市场营销与市场营销学 学习目的和要求： 1、理解和掌握市场和市场营销的基本概念； 2、了解市场营销观念的演进过程； 3、了解市场营销学的产生和发展。 第一节 市场与市场营销 市场 市场营销 市场营销组合 讨论 什么是市场? 市场 马克思主义观点： 市场是一种以商品交换为内容的经济联系方式。它是社会分工和商品生产的产物。 市场的基本关系是商品供求关系，基本活动则是商品交换活动。 市场形成的基本条件：存在可供交换的商品；存在提供商品的卖方和具有购买欲望与购买力的买方；双方都能接受的价格。 市场不同角度的含义 地理角度：市场是商品交换的场所； 需求角度：市场是某一产品的所有现实和潜在购买者的总和； 商品供求关系角度：市场是买方、卖方力量的结合，是商品供求双方的力量相互作用的总和； 社会整体角度：市场是指商品流通领域，是交换关系的总和。 有关市场营销的基本概念 Need, Want, and Demands Value, Satisfaction, and Quality Product Sources: Philip Kotler Gary Armstrong, Principles of Marketing(9th). Need, Want, and Demands Human needs are states of felt deprivation. They include: basic physical needs for food, clothing, warmth, and safety; social needs for belonging and affection; and individual needs for knowledge and self-expression. Need, Want, and Demands Wants are the form human needs take as they are shaped by culture and individual persona